무료. 카드 등록도, 요금제도 없어요.
지금 운영하는 카운터 그대로 쓰는 베이커리 포스기
식빵, 페이스트리, 조각 케이크, 홀케이크, 그리고 옆에 곁들이는 커피까지. 품목마다 자기 옵션, 자기 요청사항, 자기 시계가 있어요. Platevio는 이미 가진 폰이나 태블릿의 브라우저에서 돌아가요. 그리고 처리하지 못하는 토요일 픽업에 대해서도 숨기지 않아요.
카드 등록 없이 시작해요. 설치할 것도 없어요.
베이커리는 두 종류의 주문을 받는데, 데모는 대개 하나만 보여 줘요
첫 번째는 모든 업체 영상에 나오는 주문이에요. 크루아상 두 개, 식빵 하나, 커피 한 잔. 쟁반에 담아 카운터로 가져오면 40초 만에 계산하고 끝나요. 두 번째는 화요일에 토요일 11시 것으로 들어와서, 목요일에 바뀌고, 지금 절반만 결제되고, 같은 시간에 근무하지 않는 두 사람이 만들고, 주문하지 않은 사람이 찾아가요. 베이커리는 둘 다로 먹고살고, 둘은 소프트웨어에 정반대를 요구해요. 카운터는 속도, 그리고 하루 동안 고르지 않게 비어 가는 진열대를 따라잡는 메뉴를 원해요. 예약 주문은 날짜, 약속한 시간, 예약금, 전화할 손님, 그리고 입력한 순서가 아니라 찾아갈 날짜 순으로 정렬된 목록을 원해요. 카페에는 두 번째 문제가 없어요. 그래서 베이커리와 카페를 합친 페이지는 첫 번째에서 조용히 멈추는 페이지가 되기 쉬워요. 이 페이지는 멈추지 않아요. Platevio는 카운터를 맡고, 예약 주문은 아래에 제목을 달고 따로 다뤄요.
빵집 계산 한 번은 따로따로 준비되는 여섯 가지예요
카운터를 넘어가는 주문 하나가 상자에 담은 페이스트리 여섯 개, 썰어야 하는 식빵 하나, 오븐에 4분 데울 조리빵 하나, 이름이 들어간 홀케이크 하나, 그리고 커피 두 잔이에요. 한꺼번에 사지만 다섯 번에 걸쳐 따로 완성되고, 어쩌면 각자 산 것만큼 나눠 내는 두 사람이 계산할 수도 있어요. 이걸 "품목 6개"라는 한 줄로 처리하는 계산대는, 뒤쪽에서 누구에게나 필요한 유일한 정보를 버리는 셈이에요. Platevio는 물건 하나하나를 따로 담아요. 자기 옵션, 자기 요청사항, 조리 전에서 조리 중, 준비 완료, 서빙 완료로 옮겨 가는 자기 상태, 그리고 자기 결제까지요. 그래서 조리빵이 아직 데워지는 동안 상자에 담은 페이스트리는 먼저 건넬 수 있고, 케이크 값만 내는 사람은 케이크 값만 내요.
Platevio가 베이커리 카운터에 주는 것
일곱 가지, 모두 바뀌는 진열대와 한 번에 끝나지 않는 주문에 관한 거예요.
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진열대를 따라잡는 메뉴
식빵, 페이스트리, 조각 케이크, 홀케이크, 조리빵, 음료. 매장의 카테고리가 무엇이든 품목마다 가격과 설명 한 줄을 붙여요. 아침에 계절 메뉴를 올리고, 다 팔리면 내리세요. 파는 그 태블릿에서 고치면 다른 기기에도 아무도 새로고침하지 않고 반영돼요.
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케이크 문구는 그 케이크에
"생일 축하해, 마야." "자르지 말아 주세요." "견과류 알레르기, 봉투 따로." 요청사항은 주문 전체도, 주문 받은 사람의 기억도 아닌, 해당하는 단위 하나에 붙어요. 그래서 그 단위가 마무리하는 사람에게 닿을 때도 그대로 붙어 있어요. 가격이 있는 선택은 같은 단위의 옵션이 되고, 계산서에 알아서 더해져요.
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단위마다 따로 가는 시계
물건 하나하나가 조리 전, 조리 중, 준비 완료, 서빙 완료를 각자 거쳐 가요. 첫 상자가 끝났다고 네 품목짜리 주문 전체가 끝난 척할 필요가 없어요. 너무 일찍 준비 완료로 표시했다면 조리 중으로 되돌릴 수 있고, 실수로 취소한 단위도 다시 단계 위에 올릴 수 있어요.
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카운터 주문 하나를 두 사람이 나눠서 계산
주문 전체를 결제하거나 한 사람이 내는 품목만 결제하고, 현금, 카드, 수표, 식권, 또는 직접 이름 붙인 결제수단 중 무엇으로 받았는지 남겨요. 나머지 주문은 열린 채로 남아요. 카드 결제 자체는 이미 있는 카드 단말기에서 따로 받기 때문에, 그 금액의 몇 퍼센트도 저희에게 오지 않아요.
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오늘 가격은 오늘 주문에
품목과 모든 옵션의 이름과 가격은 판매하는 순간 주문에 복사돼요. 내일 식빵 가격을 바꿔도, 카운터에 아직 열려 있는 판매나 이미 건넨 것까지 거슬러 올라가 바뀌지는 않아요.
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매장의 기기, 그리고 직원마다 로그인
최신 브라우저가 있는 폰, 태블릿, 노트북이면 돼요. 포장하는 직원을 위해 뒤쪽에 화면을 하나 더 두는 비용은 기기 값이 전부예요. 저희에게서 사는 전용 장비가 아니라 웹 주소이기 때문이에요. 직원은 카운터 비밀번호를 같이 쓰는 대신, 업무에 맞는 역할로 각자 로그인해요.
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영수증과 주방 전표, 매장에 이미 있는 프린터로
Platevio는 WiFi, 이더넷, USB, 블루투스로 감열 프린터에 인쇄해요. ESC/POS와 Star Micronics를 지원하고, 이 둘이면 시중의 카운터 프린터는 거의 다 해당돼요. 저희에게서 사야 할 것은 하나도 없어요. 계산대 옆 프린터를 그대로 두고, 주문을 받은 그 폰, 태블릿, 노트북에서 돌리면 돼요.
카운터 주문 하나, 진열대에서 봉투까지
토요일 오전 9시 20분, 두 번째 판이 막 나왔고 줄은 문 앞까지 서 있어요.
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09:20
카운터에서 판매가 들어가요
상자에 담은 페이스트리 여섯 개, 자르지 말라는 요청사항이 붙은 사워도우, 데울 시금치 롤 하나, 플랫 화이트 두 잔. 주문 하나로 전송해요.
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09:21
뒤쪽에서 읽어요, 요청사항까지 전부
오븐 옆 화면이 전송되는 대로 받아요. 롤과 커피가 움직이기 시작하고, 식빵에는 요청사항이 붙어 있어서 아무도 습관처럼 슬라이서에 넣지 않아요.
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09:22
상자가 롤보다 먼저 준비돼요
롤이 아직 데워지는 동안 페이스트리와 식빵은 혼자 준비 완료로 넘어가요. 그래서 카운터는 짐작하지 않고, 주문 대부분을 먼저 건네면서 남은 게 뭔지 말해 줄 수 있어요.
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09:24
계산 완료, 누가 냈는지까지
한 사람은 커피와 롤을 카드로, 다른 사람은 상자와 식빵을 현금으로 내요. 둘 다 정확한 품목에 기록되고, 마지막 품목이 결제되면 주문이 닫혀요.
예약 주문과 주문 제작 케이크: Platevio는 하지 않아요
예약 주문으로 먹고사는 베이커리에는 앞으로의 주문을 담는 달력, 꼭 정해야 하는 픽업 날짜와 시간, 연락할 손님, 예약금과 남은 잔금, 주문 제작 케이크를 위한 정해진 선택 항목, 그리고 입력한 날이 아니라 찾아갈 날 순으로 정렬된 목록이 필요해요. Platevio에는 그중 아무것도 없어요. Platevio가 담는 주문은 모두 지금 열린 진행 중인 주문이에요. 케이크의 세부 사항은 품목의 요청사항에 적을 수 있고, 그 요청사항은 케이크를 꾸미는 사람에게까지 살아남아요. 하지만 요청사항은 약속된 픽업 시간이 아니에요. 토요일이 찾아가는 날이라고 토요일 목록에 나타나지 않고, 화요일에 절반을 받았다고 기록할 곳도 없어요. 재료 재고나 레시피 차감도 없어요. 그러니 기준은 간단하고, 스스로에게 솔직하게 답해 볼 만해요. 주문 제작 케이크, 케이터링, 납품 거래처, 미리 굽는 생산 계획이 매출의 중심이라면 그걸 처리하는 지금 시스템을 계속 쓰세요. 매출이 카운터에서 나오고 그 카운터가 느려서 문제라면, 거기에 맞는 더 작은 도구가 바로 이거예요.
Platevio가 맞는 곳, 그리고 끝나는 곳
하루 매출 대부분이 걸어 들어오는 손님에게서 나오고, 단위마다 따로 추적하고 따로 계산하고 싶고, 이미 가진 폰과 태블릿을 쓰고 싶은 동네 빵집, 페이스트리 카운터, 작은 케이크 가게, 베이커리 카페에 맞아요. 베이커리 경영 관리 프로그램은 아니에요. 아래는 지금 하지 못하는 것들이에요. 약속된 날짜가 있는 항목은 하나도 없으니, 지금 모습 그대로 판단하세요.
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날짜를 정한 예약 주문과 픽업 달력
주문에 약속된 날짜나 시간이 없고, 찾아갈 날 순으로 정렬된 화면도 없어요. Platevio의 주문은 모두 진행 중인 주문이에요.
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예약금, 잔금, 고객 기록
결제는 이미 서빙된 품목에 기록돼요. 지금 예약금을 받고 나중에 잔금을 받는 방식은 없고, 전화번호와 주문 이력을 담는 고객 파일도 없어요.
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생산 계획과 재료 재고
Platevio는 아무것도 세지 않고 아무것도 계획하지 않아요. 레시피대로 밀가루를 차감하지 않고, 판 수를 세지 않고, 폐기를 기록하지 않고, 내일을 위해 오늘 밤 무엇을 발효해 둬야 하는지 알려 주지 않아요.
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납품 거래처와 정기 주문
외상 거래처도, 청구서도, 길 건너 카페에 매주 반복해서 들어가는 주문도 없어요. 모든 판매는 일어나는 그때 입력해요.
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모든 주문에 홀 표시
주문에 테이블이 꼭 필요하지는 않아서, 카운터가 테이블 배치도를 억지로 만들 필요는 없어요. 베이커리 카페라면 손님이 앉을 때 테이블에 붙일 수도 있어요. 하지만 포장은 아직 Platevio가 만드는 주문 유형이 아니라서, 보드에는 모든 주문에 홀이 찍혀요.
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오프라인 영업
Platevio는 영업 내내 인터넷 연결이 있어야 해요. 와이파이가 돌아오면 동기화되는 대기열 같은 건 없으니, 토요일 아침에 신호가 끊기는 가게라면 여기 있는 무엇보다 이것부터 따져 보세요.
베이커리 포스기 고르는 법
식빵 말고 가장 어려운 주문으로 데모를 해 보세요. 업체에 다음 주 토요일 주문 제작 케이크를 받아 보라고 하세요. 맛, 크기, 케이크 문구, 알레르기를 적고, 예약금을 받고, 목요일에 디자인을 바꾸고, 굽는 사람에게 보여 주고, 찾아갈 때 잔금을 받는 것까지요. 그다음 실제 카운터 줄을 계산해 보고, 그 장치들이 매일의 판매를 느리게 만들지는 않는지 보세요.
- 예약 주문을 받은 날이 아니라 찾아갈 날로 찾을 수 있나요?
- 예약금과 남은 잔금이 주문 기록 안에 들어 있나요?
- 주문 제작 케이크의 선택 항목을 자유 입력칸이 아니라 필수 항목으로 받을 수 있나요?
- 재고 기능이 레시피, 생산 판 수, 폐기까지 이해하나요, 아니면 개수만 세나요?
- 매장 방문, 전화, 납품 주문이 하나의 생산 화면으로 모이나요?
- 인터넷이 끊기면 카운터는 어떻게 되나요?
- 카드 수수료, 기기 렌탈, 온라인 주문 요금 중 광고한 가격 밖에 따로 붙는 건 무엇인가요?
베이커리 포스기 자주 묻는 질문
- 베이커리 포스기란 무엇인가요?
- 베이커리 포스기는 빵집이 판매할 때 쓰는 소프트웨어에, 그걸 돌리는 기기를 더한 거예요. 최소한 카운터 주문을 입력하고, 제품의 옵션을 처리하고, 결제를 기록하고, 무엇이 팔렸는지 보여 줘요. 더 큰 시스템은 예약 주문, 주문 제작 케이크 양식, 예약금, 생산 일정, 재료 재고, 온라인 쇼핑몰까지 갖추고 있어요.
- Platevio로 베이커리 카운터 주문을 처리할 수 있나요?
- 네, 그게 바로 Platevio가 만들어진 목적이에요. 제품마다 계산하고, 가격이 있는 옵션과 필요한 요청사항을 붙이고, 단위마다 따로 조리 단계를 넘기고, 어떻게 결제됐는지 기록해요. 한 손님이 일부 품목만 내는 경우도 포함해서요.
- Platevio로 주문 제작 케이크를 관리할 수 있나요?
- 업무 흐름으로는 안 돼요. 맛, 크기, 케이크 문구, 알레르기를 진행 중인 주문의 품목에 요청사항으로 붙일 수 있고, 그 요청사항은 케이크를 꾸미는 사람에게 닿아요. 없는 건 나머지 전부예요. 픽업 날짜도, 정해진 케이크 주문 양식도, 예약금 일정도, 이번 주말에 나갈 것들의 목록도 없어요.
- Platevio는 베이커리 예약 주문을 지원하나요?
- 아니요. Platevio에는 날짜를 미리 정한 주문이 없어요. 모든 주문은 지금 열고 지금 처리해요. 예약 픽업이 실제로 장사의 한 부분이라면, 약속한 날짜 기준으로 주문을 정렬하고 처리하도록 만든 시스템을 쓰세요.
- Platevio는 베이커리 경영 관리 프로그램인가요?
- 아니요, 그리고 그 단어가 차이의 전부예요. 베이커리 관리 프로그램은 카운터 밖에서 일어나는 일로 팔려요. 레시피와 생산 배합표, 재료 재고와 폐기, 내일 구울 생산 계획, 납품 거래처와 청구서, 예약금이 걸린 예약 주문, 그리고 상자에 붙일 라벨이요. Platevio에는 그중 아무것도 없어요. Platevio가 관리하는 건 판매예요. 카운터를 넘어가는 주문, 옵션과 케이크 위 문구, 각자 준비 완료에 이르는 단위들, 그리고 누가 무엇을 냈는지요. 찾는 말이 "관리"라면, 생산과 예약 주문으로 돌아가는 베이커리는 그걸 위해 만든 시스템을 사고 이건 그냥 두세요.
- Platevio는 베이커리 재료나 폐기를 기록하나요?
- 아니요. Platevio는 아무것도 세지 않아요. 레시피대로 재료를 차감하지 않고, 생산 판 수를 세지 않고, 마감 때 버린 것을 기록하지 않아요.
- 카페 포스기 페이지와 같은 내용인가요?
- 아니요, 하나를 고르기 전에 알아 둘 만한 차이가 있어요. 카페 페이지는 아침 러시와 음료 옵션, 즉 우유와 샷과 시럽이 바까지 무사히 가는 이야기예요. 이 페이지는 따로 완성되는 물건들이 모인 카운터, 그리고 Platevio가 처리하지 않는 예약 주문에 관한 이야기예요. 베이커리 카페는 두 문제를 다 갖고 있고, 어느 쪽이든 Platevio 계정 하나면 돼요.
- 베이커리에서 Platevio를 쓰려면 어떤 기기가 필요한가요?
- 최신 브라우저가 있는 폰, 태블릿, 노트북 중 하나와 인터넷 연결이면 돼요. 포스 자체에 필요한 건 그게 전부예요. Platevio는 카드 결제를 처리하지 않아요. 결제는 매장의 카드 단말기에서 따로 받고, Platevio에는 주문이 어떻게 결제됐는지만 남아요. 영수증과 주방 전표는 가게에 있는 감열 프린터로 WiFi, 이더넷, USB, 블루투스를 통해 인쇄돼요.
- 베이커리 포스기는 얼마인가요?
- 전체 비용을 비교해 보세요. 소프트웨어, 기기, 카드 수수료, 주문 제작 도구, 재고 모듈, 두 번째 매장에 붙는 요금까지요. 한국에서는 포스 프로그램 자체가 대부분 ₩0이라, 돈은 포스기 값과 위약금이 붙는 36개월 렌탈 약정, 추가 기능 월 요금에서 나가요. Platevio는 무료로 쓰고 이미 가진 기기에서 돌아가며, 약정도 위약금도 없어요. 다만 주문 제작 베이커리에 필요한 전문 생산·예약 주문 기능을 대신하지는 않아요.
오늘 밤부터 매장에서 쓸 수 있어요
1분이면 충분해요. 매장을 만들고 첫 메뉴를 올리면 바로 주문을 받을 수 있어요.