Fırını zaten çalıştırdığınız gibi çalıştıran bir fırın programı
Ekmekler, poğaça ve börekler, dilim pastalar, bütün pastalar ve yanlarındaki kahve — her biri kendi seçimleri, kendi notu ve kendi saatiyle. Platevio, zaten sahip olduğunuz telefon ya da tablette tarayıcıdan çalışır ve dükkândaki her cihaz aynı vitrini aynı anda görür.
Bir fırın masaya yemek değil, vitrin satar
Restoran bir masaya, birlikte gelen servislerden oluşan bir yemek satar. Fırın ise kırk saniyede çıkıp gitmek isteyen bir kuyruğa, vitrini bir seferde bir ürün satar: iki poğaça, bir somun ve bir kahve; sıradaki kişi daha şimdiden bir şeyi işaret ederken yazılır. Vitrin sabah boyunca düzensiz boşalır, dolayısıyla menünün kuyruk orada dururken değişmesi gerekir — tepsi boşaldığı anda son bademli kruvasan bütün ekranlardan gider, ikinci parti çıktığında geri gelir. Bir satış çoğu zaman farklı anlarda biten birkaç fiziksel şeydir; üstünde birinin adı yazan bütün bir pasta ve her biri kendi geldiği şeyin parasını vermek isteyen iki kişidir. Cafe sayfası içeceğin bara giden yolda sağ kalmasıyla ilgilidir. Bu sayfa vitrinle ilgilidir ve Platevio tam olarak o tezgâh için yapılmıştır.
Bir fırın satışı, aynı anda hazır olmayan altı ayrı şeydir
Tezgâhtan geçen tek bir sipariş; kutulanmış altı poğaça, dilimlenmesi gereken bir somun, dört dakika fırına giren bir börek, üstüne isim yazılmış bütün bir pasta ve iki kahvedir — hepsi bir kerede alınır, beş ayrı anda biter ve büyük ihtimalle kimin ne için geldiğine göre bölerek ödeyen iki kişi tarafından ödenir. Bunu *altı ürün* diye tek satır sayan bir kasa, arkadaki kişinin ihtiyaç duyduğu tek bilgiyi çöpe atıyor demektir. Platevio her fiziksel ürünü ayrı tutar: kendi seçimleri, kendi notu, sipariş edildiden hazırlanıyora, hazırdan servis edildiye geçen kendi durumu ve kendi ödemesi. Böylece kutulanan poğaçalar börek hâlâ ısınırken uzatılabilir ve yalnızca pastanın parasını veren kişi yalnızca pastanın parasını verir.
Platevio bir fırın tezgâhına ne veriyor
Yedi şey, hepsi değişen bir vitrin ve bir kerede bitmeyen bir siparişle ilgili.
-
Vitrine yetişen bir menü
Ekmekler, hamur işleri, dilim pastalar, bütün pastalar, tuzlular, içecekler — kategorileriniz neyse; her ürünün fiyatı ve bir satır açıklaması var. Sabah mevsimlik olanı ekleyin; tepsi boşaldığında ürünün *Sipariş verilebilir* anahtarını sattığınız tabletten kapatın — diğer bütün cihazlar onu kimse yenilemeden düşürür, bir sonraki parti çıktığı anda da geri açarsınız. Bir ürüne fotoğraf ekleyin, hem kasada hem de dükkânın Web sitesinde adının yanında dursun; bu hafta işe başlayan da doğru hamur işini görerek seçer.
-
Pastanın üstündeki yazı, pastanın üstünde
“İyi ki doğdun Maya.” “Dilimlenmesin.” “Fındık alerjisi — ayrı poşet.” Not, ilgili olduğu tek ürünün üstünde durur; siparişin tamamında ya da siparişi alanın aklında değil. Böylece o ürün, onu süsleyen, dilimleyen ya da poşetleyen kişiye ulaştığında not hâlâ üstündedir. Fiyatlı seçimler aynı ürünün ekstralarıdır ve kendilerini hesaba ekler.
-
Her ürün kendi saatinde
Her fiziksel ürün sipariş edildi, hazırlanıyor, hazır ve servis edildi basamaklarını kendi başına çıkar. Dört kalemlik bir sipariş, ilk kutu hazır diye her şeyin bittiğini varsaymak zorunda değildir. Bir şeyi erken hazır işaretlerseniz hazırlanıyora geri indirebilir, yanlışlıkla iptal edilen bir kalemi merdivene geri koyabilirsiniz.
-
Tek tezgâh siparişini bölen iki kişi
Siparişin tamamını ya da yalnızca birinin üstlendiği kalemleri kapatın ve nasıl ödendiğini söyleyin — nakit, kart, çek, yemek kartı ya da kendi adlandırdığınız bir yöntem. Siparişin geri kalanı açık kalır. Kartın kendisi zaten elinizde olan okuyucudan geçer, bize ondan yüzde gelmez.
-
Bugünün fiyatı bugünün siparişinde kalır
Ürünün ve her ekstranın adı ile fiyatı, satıldığı anda siparişe kopyalanır. Yarın somunu yeniden fiyatlayın; bu, tezgâhta hâlâ açık duran bir satışa da zaten elden çıkardığınıza da geri dönüp dokunmaz.
-
Kendi cihazlarınız ve herkese bir giriş
Güncel tarayıcısı olan bir telefon, tablet ya da dizüstü. Paketleme yapan kişi için arkaya bir ekran eklemek cihazın kendi fiyatına gelir, çünkü bu bizden alınan bir istasyon değil bir web adresidir. Personel işletme sahibi, yönetici, müdür, garson ya da aşçı olarak kendi adına giriş yapar; böylece kasadaki kişi de fırındaki kişi de ortak bir tezgâh şifresi paylaşmak yerine kendi işini görür.
-
Hesap ve mutfak fişi, dükkândaki yazıcıda
Platevio, WiFi, Ethernet, USB ve Bluetooth üzerinden termal yazıcılara basar — ESC/POS ve Star Micronics, yani satılan hemen her tezgâh yazıcısı. Bunların hiçbiri bizden alınmaz: kasanın yanındaki yazıcıyı tutun ve siparişin alındığı telefondan, tabletten ya da dizüstünden sürün.
Bir tezgâh siparişi, vitrinden poşete
Cumartesi, dokuzu yirmi geçe; ikinci tepsi yeni çıktı ve kuyruk kapıya kadar.
-
09:20
Satış tezgâhta girilir
Kutuya altı hamur işi, üstünde “dilimlenmesin” notu olan bir ekşi maya somun, ısıtılacak bir ıspanaklı börek ve iki flat white. Tek sipariş olarak gönderildi.
-
09:21
Arka taraf notlarıyla okur
Fırının yanındaki ekran, gönderilir gönderilmez alır. Börek ve kahveler ilerlemeye başlar; somun notunu taşıdığı için kimse alışkanlıkla onu dilimleyiciden geçirmez.
-
09:22
Kutu börekten önce hazır olur
Hamur işleriyle somun, börek hâlâ ısınırken kendi başlarına hazıra geçer; böylece tezgâh siparişin çoğunu uzatabilir ve neyin kaldığını tahmin ederek değil bilerek söyler.
-
09:24
Kapanır, hem de kimin ödediğiyle
Biri kahvelerle böreği kartla öder, öbürü kutuyla somunu nakit alır. İkisi de tam olarak ilgili kalemlerin karşısına kaydedilir ve sonuncusu kapandığında sipariş kapanır.
Fırın programı nasıl seçilir
Somunun değil en zor tezgâh siparişinin demosunu isteyin. Altılık bir kutuyu, üstünde yazı olan bir pastayı, ısıtılacak bir böreği ve iki kahveyi tek satış olarak yazın; börek hâlâ fırındayken kutuyu hazır işaretleyin; iki kişi kendi yarısını ödesin; sonra son bademli kruvasanı satın ve diğer ekranların bunu bilip bilmediğine bakın. Bunu arkanızda gerçek bir kuyrukla yapın ve herhangi birinin gündelik satışı yavaşlatıp yavaşlatmadığına bakın.
- Tezgâh bir ürünü tükendi işaretleyip diğer bütün ekranların onu aynı anda düşürmesini sağlayabiliyor mu?
- Pastanın üstündeki not, onu süsleyen kişiye kadar o pastanın üstünde kalıyor mu?
- Tek siparişin her kalemi kendi başına hazır işaretlenebiliyor, biri erken dokunduysa geri alınabiliyor mu?
- İki kişi tek siparişte kendi kalemlerini, her biri farklı bir yöntemle ödeyebiliyor mu?
- Mutfak fişi fırının yanında zaten duran yazıcıya, hesap da kasanın yanındakine basılıyor mu?
- İşletme sahibi bugünün satışlarını, hâlâ ödenmemiş olanı ve nakitle ya da kartla ne geldiğini telefondan görebiliyor mu?
- Komisyon, donanım ve online sipariş ücretlerinden hangileri ilan edilen fiyatın dışında kalıyor?
Fırın programı soruları
- Fırın programı nedir?
- Fırın programı, bir fırının satış yaptığı yazılım ve onu çalıştırdığı cihazdır. Tezgâh siparişlerini girer, ürün üstündeki seçimleri ve notu kaldırır, her kalemi hazırlık boyunca ilerletir, nasıl ödendiğini kaydeder ve ne satıldığını raporlar. Platevio bunların hepsini tarayıcıdan, dükkânda zaten olan telefon ve tabletlerde, ücretsiz yapar.
- Platevio fırın tezgâhı siparişlerini kaldırır mı?
- Evet ve zaten yapmak için kurulduğu kısım budur. Her ürünü yazın, fiyatlı ekstralarını ve gerektiğinde bir notu ekleyin, her kalemi hazırlık boyunca kendi başına ilerletin ve nasıl kapandığını kaydedin — bir müşterinin kalemlerin yalnızca bir kısmını ödemesi dahil. Siparişin masaya ihtiyacı yoktur, dolayısıyla bir tezgâh salon planı uydurmak zorunda kalmaz; bir fırın-cafe ise müşteriler oturduğunda siparişi yine de bir masaya bağlayabilir.
- Tepsi boşaldığında bir hamur işini tükendi işaretleyebilir miyim?
- Evet. Her ürünün bir *Sipariş verilebilir* anahtarı var. Sattığınız tabletten kapatın, ürün dükkândaki diğer her cihazdan aynı anda gider; bir sonraki parti fırından çıktığında yeniden açın. Ürün bu süre boyunca fiyatını, ekstralarını ve menüdeki yerini korur.
- Platevio fırının bugün ne sattığını gösterebilir mi?
- Evet. Raporlar bir gün, bir hafta ya da bir ay için satışları, sipariş sayısını, hâlâ ödenmemiş olanı ve her ödeme yöntemiyle — nakit, kart, çek, yemek kartı ya da sizin adlandırdığınız — ne geldiğini gösterir. İş günü sabah altıdan ertesi sabah altıya sürer; böylece erken bir pişirme ile geç bir kapanış aynı güne düşer ve her rakam arkasındaki adisyonlara açılır.
- Platevio bir fırın yönetim sistemi mi?
- Platevio satışı yönetir; yani bir fırının tezgâhın üstünden geçen yarısını: menü ve şu anda üstünde ne olduğu, sipariş ve pastanın üstündeki not, her ürünün kendi başına hazıra ulaşması, fırındaki mutfak fişi ile kasadaki hesap, kalemlerden hangisini kimin ödediği ve günün ne ettiği. Bunu dükkânda zaten olan cihazlarda tarayıcıdan, her personel için bir girişle ve hiçbiri için ücret almadan yapar.
- Her personelin kendi girişi olabilir mi?
- Evet. Herkes işletme sahibi, yönetici, müdür, garson ya da aşçı olarak kendi adıyla giriş yapar; böylece kasa da fırın da kendi yaptığı işi görür ve kimse ortak bir tezgâh şifresi paylaşmaz. Uygulama 26 dil konuşur, dolayısıyla ortak bir dili olmayan bir ekip yine de tek bir sistemi paylaşabilir.
- Bu sayfa cafe sayfasıyla aynı mı?
- Hayır ve birini seçmeden önce farkı bilmeye değer. Cafe sayfası sabah yoğunluğu ve içecek ekstralarıyla ilgilidir — sütün, shot’ın ve şurubun bara giden yolda sağ kalması. Bu sayfa ise farklı zamanlarda biten ve çoğu zaman birden fazla kişinin ödediği ayrı ayrı fiziksel şeylerden oluşan bir tezgâhla ilgilidir. Bir fırın-cafenin iki sorunu da vardır ve her hâlükârda tek bir Platevio hesabıdır.
- Bir fırın Platevio için hangi donanıma ihtiyaç duyar?
- Güncel tarayıcısı olan bir telefon, tablet ya da dizüstü. Programın kendisi için liste bu kadar. Zaten elinizde olan kart okuyucuyu tutun, çünkü Platevio siparişin nasıl kapandığını kaydeder ve kartı hiçbir zaman işlemez. Hesap ve mutfak fişi, kendi termal yazıcınıza WiFi, Ethernet, USB ya da Bluetooth üzerinden basılır.
- Bir fırın programı ne kadar tutar?
- Faturanın tamamını karşılaştırın: istasyon başına yazılım, terminaller, kart komisyonu, ek modüller ve ikinci ekran ya da ikinci şube için ne yazılıyorsa o. Platevio’yu kullanmak ücretsizdir — kart yok, paket yok, cihaz, ekran ya da giriş başına ücret yok — ve zaten sahip olduğunuz cihazlarda çalışır. Kart okuyucu elinizdeki olarak kalır; komisyon da okuyucunuz ne alıyorsa o kalır.
Bu akşam açın
Bir dakikanızı alır: işletmeniz, ilk menünüz — ve sipariş almaya başlarsınız.