Gizlilik
Bu site, hangi sayfalarının insanları Platevio’yu denemeye götürdüğünü ölçüyor. Hepsi bu — burada hesap yok, form yok, bülten yok, satılacak bir şey yok. Bu sayfa, o ölçümün tam olarak neyi sakladığını, başka kimin gördüğünü ve nasıl durdurulacağını anlatıyor.
Son güncelleme
Platevio’yu kim işletiyor
Platevio, ABD’nin Teksas eyaletinde kayıtlı bir şirket olan Codegineers LLC tarafından işletiliyor; Platevio, şirketin tescilli ticari adı. Codegineers LLC bu siteyi, Platevio uygulamasını ve ikisinin arkasındaki hizmeti geliştiriyor ve işletiyor; bu bildirimde geçen "biz" de bu şirket.
Bu bildirim neyi kapsıyor
Bu bildirim, şu anda okuduğunuz www.platevio.com sitesiyle ilgili. app.platevio.com adresindeki Platevio uygulaması başka bir şey: oraya giriş yapılıyor, bir işletmenin menüsünü ve siparişlerini tutuyor, kendi koşulları ve kendi bildirimi var. Bu bildirimin o hesap hakkında söylediği tek şey en sonunda: nasıl sildireceğiniz ve sildirince ne olduğu.
Bu site neyi topluyor
Google Analytics, başka hiçbir şey değil. Bir sayfanın açıldığını, hangi sayfa olduğunu, tarayıcının dünyanın kabaca neresinde bulunduğunu ve ne tür bir cihaz ve tarayıcı olduğunu kaydediyor — İstanbul’da Chrome kullanan bir telefon, adı olan bir kişi değil. Ayrıca buradan kayıt olmaya giden her bağlantıya yapılan tıklamayı kaydediyor; bu sitenin var olma sebebi olan tek ölçüm bu: hangi sayfalardan daha fazla yazmaya değeceğini söylüyor. Bu sitede hiç form yok, dolayısıyla yazıp da bizim saklayacağımız bir şey de yok.
Çerezler ve ne işe yaradıkları
Google Analytics’in bir şey saklamasına izin verilen yerlerde, _ga ve _ga_QMX8VZK9S9 adlı iki kendi çerezini yazıyor. İçlerinde, bir tarayıcıyı diğerinden ayırmasını sağlayan rastgele bir sayı var; böylece bir dakika arayla yapılan iki sayfa görüntülemesi iki kişi değil tek ziyaret sayılıyor. İki yıl sonra sona eriyorlar, yalnızca bu site okuyabiliyor ve içlerinde ne bir isim, ne bir e-posta adresi, ne de herhangi bir yere yazdığınız bir şey var.
Avrupa’da hiçbir şey saklanmıyor
Tarayıcınız Avrupa Ekonomik Alanı’nda, Birleşik Krallık’ta, İsviçre’de ya da Cebelitarık’ta olduğunuzu bildiriyorsa, bu site Google Analytics’e en baştan cihazınızda hiçbir şey saklayamayacağını söylüyor. Çerez yazılmıyor, geri okunan bir şey olmuyor ve Google’a ulaşan şey, kendisine iliştirilmiş bir tanımlayıcı olmayan bir sayım — yani Avrupa rakamlarımız sayım değil tahmin, ve bunu kimsenin bize önermediği bir çerezi almaya tercih ediyoruz. Tarayıcınızın adresi her sayımda yine de Google’a ulaşır — kabaca konum oradan çıkarılır — ve o da saklanmaz; reddettiğimiz şey, cihazınızda kalacak ve bir sonraki ziyarette sizi tanınır kılacak olan kısımdır. Onay bandı koymadık, çünkü zaten sizin adınıza reddettiğimiz bir şey için sizden isteyeceğimiz bir şey yok.
Başka kim görüyor
Analytics’i işleten ve bu verileri bizim adımıza işleyen şirket olarak Google. Kendi işleyişi kendi koşullarına tabi ve işleme, okuduğunuz ülkenin dışında gerçekleşebilir. Ayrıca, insanları buraya hangi aramaların getirdiğini bildiren Google Search Console’u kullanıyoruz; o veri Google’ın kendi arama sonuçlarına ilişkin kayıtlarından geliyor ve bizim cihazınızda sakladığımız hiçbir şeyi içermiyor. Bunların hiçbirini başka kimse almıyor: satılmıyor, reklamverenlerle paylaşılmıyor ve başka hiçbir şirkete aktarılmıyor.
Bu sitenin yapmadıkları
Reklam yayınlamıyor ve hiçbir reklam ağına ait değil, dolayısıyla hiçbir ziyaretçi için, hiçbir yerde, hiçbir zaman bir reklam sinyaline izin verilmiyor. Sizin bir profilinizi çıkarmıyor, başka sitelerde sizi tanımaya çalışmıyor ve saydığı şeyi hiçbir kişiyle ilişkilendirmiyor. Sohbet penceresi, sosyal medya pikseli ya da oturum kaydedici yok; sayfanın tamamı Google Analytics dışında kimseden bir şey çekmiyor — bunu her yayına alışta otomatik bir test denetliyor, iyi niyete bırakılmıyor.
Ne kadar saklanıyor ve nasıl kapatılır
Google, olay verilerini on dört ay sonra siliyor. Ölçümü hemen durdurmak için tarayıcı ayarlarınızdan bu siteye ait çerezleri engelleyin ya da Google’ın resmî devre dışı bırakma eklentisini kurun; o eklenti Analytics’i ziyaret ettiğiniz her sitede kapatıyor. Çerezlerinizi temizlemek tanımlayıcıyı siler ve yeni bir tarayıcı olarak baştan başlarsınız. Bunların hiçbiri burada okuyabildiklerinizi değiştirmez: ölçüm kapalıyken de site aynı şekilde çalışır, çünkü bir belge yığınından ibaret.
Platevio hesabınızı silme
Uygulamadaki hesabınızı istediğiniz zaman sildirebilirsiniz — app.platevio.com’dan ya da telefondaki, tabletteki, bilgisayardaki Platevio uygulamasından girdiğiniz hesap; hepsinde tek hesap. Hiçbir ücreti yok, bekleme süresi yok. Aşağıdaki paragraflar nasıl isteyeceğinizi, nelerin gittiğini, nelerin gitmediğini ve ne kadar sürdüğünü anlatır.
Nasıl istersiniz
Uygulamada Ayarlar’ı açın ve Hesabı sil seçeneğine dokunun. Bu seçenek giriş yapan herkes için, her cihazda oradadır. Uygulama önce onaylamanızı ister, sonra neden ayrıldığınızı sorar — kısa bir listeden bir seçim ve kendi sözlerinizle bir not, ikisi de zorunlu değil — ve isteği gönderir. Oturumu açık olan kendi hesabınızdan gönderilen bir isteğin sizden geldiğini kanıtlamak için başka bir şey gerekmez. Artık giriş yapamıyorsanız, hesabın e-posta adresinden support@platevio.com adresine yazın ve hesabın silinmesini istediğinizi söyleyin. İsteğin sizden geldiğini doğrulamak için o adrese yanıt veririz; istek, sizin cevabınızla geçerli olur.
Neler silinir
Kullanıcı kaydınız — adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, parolanız ve PIN’iniz — ve bağlı olduğunuz her restoranın ekibindeki yeriniz. Son sahibi olmadığınız restoranlarda, orada çalıştığınız ya da başka birinin de sahibi olduğu için, restoran kalır ve yalnızca siz çıkarılırsınız. Son sahibi olduğunuz restoranlarda restoran sizinle gider: menüsü, kategorileri ve ürünleri, masaları ve salon planı, yazıcıları, personel listesi ve şimdiye kadar aldığı her sipariş; ekibinden başka hiçbir restoranda çalışmayan herkesin kullanıcı kaydı da onunla birlikte gider. Bunların hiçbirini sonrasında arşivlemeyiz; saklanan tek şey, aşağıda anlatılan isteğin kendisidir.
Ne kadar sürer
İstekten sonra en çok 7 gün; iş bittiğinde hesabın adresine e-posta göndeririz. O zamana kadar her şey çalışmaya devam eder. Silme işini düğmenin kendisi değil, buradaki bir insan yapar — bu yüzden anlık bir işlem değil bir istektir. Olağan yedeklerin içindeki kopyalar, yedekler yenilendikçe onların dışına düşer ve silinmiş bir hesap hiçbir yedekten geri getirilmez.
Hesaptan geriye ne kalır
Üç şey ve hepsi verilerinizin kopyası değil, bir temas kaydıdır. Silme isteğinin kendisi, istediğinizin kaydı olarak destek kutumuzda kalır: adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, hesabınızın iç kimliği, bağlı olduğunuz restoranlar ve ayrılırken bıraktıysanız neden ya da not; son sahibi olduğunuz bir restoran için ayrıca ekibindeki diğer kişilerin adları, e-posta adresleri ve rolleri. Destekle yaptığınız diğer her konuşma da yazdığınız ad ve e-posta adresiyle orada kalır — söyleyin, o gitsin. Bir de Platevio, yeni restoranların kayıt adımlarında yolunu nasıl bulduğunu Microsoft Clarity ile izler; bu kayıtlarda ad da e-posta adresi de yoktur: hesabın iç kimliğiyle etiketlenirler, hesap gidince o kimlik, saklanan o istek dışında artık hiçbir şeye karşılık gelmez ve kayıtlar Clarity’nin kendi takvimine göre düşer. Başka hiçbir şey kalmaz. Fatura ya da ödeme kaydı yoktur, çünkü Platevio bugüne kadar kimseden hiçbir şey için ücret almadı; dolayısıyla burada vergi mevzuatının saklamamızı zorunlu kıldığı hiçbir şey yok — menünüzün ya da siparişlerinizin kendi kullanımımız için bir kopyasını da tutmuyoruz.
Değişiklikler ve bize nasıl ulaşırsınız
Bu bildirim değiştiğinde yukarıdaki tarih de onunla birlikte değişir. Bir ziyaretle ilgili elimizde ne olduğunu öğrenmek ya da silinmesini istiyorsanız support@platevio.com adresine yazın. Şunu göz önünde bulundurun: bunların hiçbirine bir isim ya da adres iliştirilmediği için, "benimle ilgili neyiniz var" sorusunun dürüst yanıtı genellikle bulabileceğimiz hiçbir şey olmuyor. Yine de yanıtlıyoruz.