Privasi
Situs ini mengukur halaman mana saja yang membuat orang mencoba Platevio. Hanya itu — di sini tidak ada akun, tidak ada formulir, tidak ada buletin, dan tidak ada yang dijual. Halaman ini menjelaskan persis apa yang disimpan pengukuran itu, siapa lagi yang melihatnya, dan cara menghentikannya.
Terakhir diperbarui
Siapa yang menjalankan Platevio
Platevio dijalankan oleh Codegineers LLC, perusahaan yang terdaftar di Texas, Amerika Serikat, dan Platevio adalah nama dagang terdaftarnya. Codegineers LLC membangun dan mengoperasikan situs ini, aplikasi Platevio, dan layanan di balik keduanya, dan "kami" di seluruh pemberitahuan ini merujuk kepadanya.
Apa yang dicakup pemberitahuan ini
Pemberitahuan ini tentang www.platevio.com, situs yang sedang Anda baca. Aplikasi Platevio di app.platevio.com adalah hal lain: Anda masuk ke sana, aplikasi itu menyimpan menu dan pesanan sebuah rumah makan, dan punya ketentuan serta pemberitahuannya sendiri. Satu-satunya hal yang pemberitahuan ini katakan tentang akun itu ada di bagian akhir: cara menghapusnya dan apa yang terjadi setelahnya.
Apa yang dikumpulkan situs ini
Google Analytics, dan tidak ada yang lain. Ia mencatat bahwa sebuah halaman dibuka, halaman mana itu, kira-kira di bagian dunia mana peramban berada, serta jenis perangkat dan peramban apa itu — sebuah ponsel di Jakarta dengan Chrome, bukan seseorang dengan nama. Ia juga mencatat klik pada setiap tautan yang membawa dari sini ke pendaftaran, dan itulah satu-satunya pengukuran yang menjadi alasan situs ini ada: ia memberi tahu kami halaman mana yang layak ditulis lebih banyak. Tidak ada formulir di situs ini, jadi tidak ada yang bisa Anda ketik untuk kami simpan.
Cookie-nya, dan untuk apa
Di tempat Google Analytics diizinkan menyimpan sesuatu, ia menulis dua cookie miliknya sendiri, bernama _ga dan _ga_QMX8VZK9S9. Isinya sebuah angka acak yang memungkinkannya membedakan satu peramban dari yang lain, sehingga dua tampilan halaman berselang satu menit dihitung sebagai satu kunjungan dan bukan dua orang. Keduanya kedaluwarsa setelah dua tahun, hanya situs ini yang bisa membacanya, dan tidak memuat nama, alamat surel, atau apa pun yang pernah Anda ketik di mana pun.
Di Eropa tidak ada yang disimpan
Jika peramban Anda melaporkan bahwa Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, Swiss, atau Gibraltar, situs ini sejak awal memberi tahu Google Analytics bahwa ia tidak boleh menyimpan apa pun di perangkat Anda. Tidak ada cookie yang ditulis, tidak ada yang dibaca kembali, dan yang sampai ke Google adalah hitungan tanpa pengenal apa pun — artinya angka Eropa kami adalah perkiraan, bukan hitungan, dan kami lebih memilih itu daripada mengambil cookie yang tidak ditawarkan siapa pun. Alamat peramban Anda tetap sampai ke Google pada setiap hitungan — dari situlah lokasi kasarnya diperkirakan — dan alamat itu pun tidak disimpan; yang kami tolak adalah bagian yang akan tertinggal di perangkat Anda dan membuat Anda dikenali pada kunjungan berikutnya. Kami tidak memasang spanduk persetujuan, karena tidak ada yang perlu kami minta dari Anda ketika kami sudah menolaknya atas nama Anda.
Siapa lagi yang melihatnya
Google, sebagai perusahaan yang menjalankan Analytics dan mengolah data ini untuk kami. Cara mereka menanganinya diatur oleh ketentuan mereka sendiri, dan pengolahan bisa terjadi di luar negara tempat Anda membaca. Kami juga memakai Google Search Console, yang melaporkan pencarian apa yang membawa orang ke sini; itu berasal dari catatan Google sendiri tentang hasil pencariannya dan tidak melibatkan apa pun yang kami simpan di perangkat Anda. Tidak ada pihak lain yang menerima apa pun dari ini: tidak dijual, tidak dibagikan kepada pengiklan, dan tidak diteruskan ke perusahaan mana pun.
Apa yang tidak dilakukan situs ini
Situs ini tidak memasang iklan dan tidak tergabung dalam jaringan iklan mana pun, sehingga tidak ada sinyal periklanan yang pernah diizinkan untuk pengunjung mana pun, di mana pun. Ia tidak menyusun profil tentang Anda, tidak berusaha mengenali Anda di situs lain, dan tidak mengaitkan apa yang dihitungnya dengan orang mana pun. Tidak ada jendela obrolan, piksel media sosial, atau perekam sesi, dan seluruh halaman tidak mengambil apa pun dari siapa pun selain Google Analytics — hal yang diperiksa oleh pengujian otomatis pada setiap penerapan, bukan diserahkan pada niat baik.
Berapa lama disimpan dan cara mematikannya
Google menghapus data peristiwa setelah empat belas bulan. Untuk menghentikan pengukuran sekarang, blokir cookie situs ini di pengaturan peramban Anda, atau pasang ekstensi penyisihan resmi dari Google, yang mematikan Analytics di setiap situs yang Anda kunjungi. Menghapus cookie akan menghilangkan pengenalnya dan Anda mulai lagi sebagai peramban baru. Tidak satu pun dari ini mengubah apa yang bisa Anda baca di sini: situs bekerja sama saja dengan pengukuran dimatikan, karena ia hanyalah setumpuk dokumen.
Menghapus akun Platevio Anda
Anda bisa meminta akun aplikasi Anda dihapus kapan saja — akun yang Anda pakai masuk di app.platevio.com, atau di aplikasi Platevio pada ponsel, tablet, dan komputer, dan akunnya satu untuk semuanya. Tidak ada biaya dan tidak ada masa tunggu. Paragraf-paragraf di bawah menjelaskan cara memintanya, apa yang hilang, apa yang tidak, dan berapa lama.
Cara memintanya
Di aplikasi, buka Pengaturan lalu pilih Hapus akun. Pilihan itu ada untuk semua orang yang masuk, di perangkat apa pun. Aplikasi meminta Anda mengonfirmasi, lalu menanyakan kenapa Anda pergi — satu pilihan dari daftar singkat dan catatan dengan kata-kata Anda sendiri, keduanya tidak wajib — dan mengirim permintaannya. Permintaan yang dikirim dari akun Anda sendiri, dalam keadaan masuk, tidak perlu bukti lain bahwa itu dari Anda. Kalau Anda sudah tidak bisa masuk, tulis ke support@platevio.com dari alamat email akun itu dan katakan Anda ingin akunnya dihapus. Kami membalas ke alamat itu untuk memastikan permintaan itu memang dari Anda, dan permintaannya berlaku sejak Anda menjawab.
Apa yang dihapus
Data pengguna Anda — nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi, dan PIN — serta tempat Anda di daftar staf setiap restoran yang Anda ikuti. Di restoran tempat Anda bukan pemilik terakhir, karena Anda bekerja di sana atau karena ada orang lain yang juga pemiliknya, restoran itu tetap ada dan hanya Anda yang dikeluarkan. Di restoran tempat Anda pemilik terakhir, restoran itu ikut terhapus bersama Anda: menunya, kategori dan itemnya, mejanya dan denah ruangnya, printernya, daftar stafnya, dan setiap pesanan yang pernah masuk, beserta data pengguna siapa pun di stafnya yang tidak bekerja di restoran lain. Tidak ada satu pun yang kami arsipkan setelahnya; satu-satunya yang disimpan adalah permintaan itu sendiri, dijelaskan di bawah.
Berapa lama
Paling lama 7 hari setelah permintaan, dan kami mengirim email ke alamat akun begitu selesai. Sampai saat itu, semuanya tetap berjalan seperti biasa. Penghapusan dikerjakan oleh orang di sini, bukan oleh tombolnya sendiri — itulah sebabnya ini permintaan dan bukan tindakan seketika. Salinan yang ada di dalam cadangan rutin akan keluar dari cadangan itu seiring pergantiannya, dan akun yang sudah dihapus tidak pernah dipulihkan dari cadangan mana pun.
Yang tersisa setelah akun hilang
Tiga hal, semuanya jejak kontak, bukan salinan data Anda. Permintaan penghapusan itu sendiri tetap di kotak masuk dukungan kami sebagai catatan bahwa Anda memintanya: nama, alamat email, nomor telepon Anda, id internal akun Anda, restoran-restoran yang pernah Anda ikuti, serta alasan atau catatan yang mungkin Anda tinggalkan saat pergi — dan, untuk restoran tempat Anda pemilik terakhir, nama, alamat email, dan peran orang lain di stafnya. Percakapan lain Anda dengan dukungan juga tetap di sana, beserta nama dan email yang Anda pakai menulis — tinggal bilang, yang itu dihapus. Lalu Platevio mengamati bagaimana restoran baru menemukan jalannya saat mendaftar dengan Microsoft Clarity; rekamannya tidak memuat nama maupun alamat email: rekaman itu ditandai dengan id internal akun, yang begitu akunnya hilang tidak lagi merujuk apa pun selain permintaan yang disimpan itu, dan kedaluwarsa menurut jadwal Clarity sendiri. Selain itu tidak ada yang tersisa. Tidak ada faktur dan tidak ada catatan pembayaran, karena Platevio tidak pernah menagih siapa pun untuk apa pun, jadi tidak ada di sini yang wajib kami simpan menurut hukum pajak — dan kami tidak menyimpan salinan menu atau pesanan Anda untuk keperluan kami sendiri.
Perubahan, dan cara menghubungi kami
Ketika pemberitahuan ini berubah, tanggal di atas ikut berubah. Jika Anda ingin tahu apa yang kami simpan tentang sebuah kunjungan, atau ingin menghapusnya, tulislah ke support@platevio.com. Perlu diingat, karena tidak ada nama atau alamat yang melekat pada semua itu, jawaban jujur atas pertanyaan "apa yang kalian punya tentang saya" biasanya adalah tidak ada yang bisa kami temukan. Kami tetap membalas.