Quyền riêng tư
Trang web này đo xem trang nào của nó đưa người đọc đến chỗ dùng thử Platevio. Chỉ có vậy — ở đây không có tài khoản, không có biểu mẫu, không có bản tin và không có gì để bán. Trang này nói chính xác phép đo đó lưu gì, còn ai nhìn thấy và làm sao dừng lại.
Cập nhật lần cuối
Ai vận hành Platevio
Platevio do Codegineers LLC vận hành, một công ty đăng ký tại bang Texas, Hoa Kỳ, và Platevio là tên thương mại đã đăng ký của công ty. Codegineers LLC xây dựng và vận hành trang này, ứng dụng Platevio và dịch vụ phía sau cả hai, và "chúng tôi" trong toàn bộ thông báo này là công ty đó.
Thông báo này bao gồm những gì
Thông báo này nói về www.platevio.com, trang bạn đang đọc. Ứng dụng Platevio tại app.platevio.com là chuyện khác: bạn đăng nhập vào đó, nó giữ thực đơn và đơn hàng của một quán, và có điều khoản cùng thông báo riêng. Điều duy nhất thông báo này nói về tài khoản đó nằm ở cuối: cách yêu cầu xóa nó và điều gì xảy ra khi bạn làm vậy.
Trang web này thu thập gì
Google Analytics, và không gì khác. Nó ghi lại rằng một trang đã được mở, đó là trang nào, trình duyệt ở đại khái vùng nào trên thế giới, và là loại thiết bị và trình duyệt gì — một chiếc điện thoại ở Hà Nội dùng Chrome, chứ không phải một người có tên. Nó cũng ghi lại cú nhấp vào bất kỳ liên kết nào dẫn từ đây sang trang đăng ký, và đó là phép đo duy nhất mà trang web này tồn tại vì nó: nó cho chúng tôi biết nên viết thêm về những trang nào. Trên trang web này không có biểu mẫu nào, nên cũng chẳng có gì để bạn gõ vào cho chúng tôi giữ.
Cookie và chúng dùng để làm gì
Ở nơi Google Analytics được phép lưu, nó đặt hai cookie của riêng nó, tên là _ga và _ga_QMX8VZK9S9. Chúng chứa một con số ngẫu nhiên giúp phân biệt trình duyệt này với trình duyệt khác, để hai lượt xem trang cách nhau một phút được tính là một lượt truy cập chứ không phải hai người. Chúng hết hạn sau hai năm, chỉ trang web này đọc được, và không mang tên, địa chỉ e-mail hay bất cứ thứ gì bạn từng gõ ở đâu đó.
Ở châu Âu không lưu gì cả
Nếu trình duyệt của bạn cho biết bạn đang ở Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hay Gibraltar, trang web này báo ngay từ đầu cho Google Analytics rằng nó không được lưu bất cứ thứ gì trên thiết bị của bạn. Không cookie nào được đặt, không có gì được đọc lại, và thứ đến được Google là một con đếm không kèm định danh nào — nghĩa là các con số châu Âu của chúng tôi là ước lượng chứ không phải đếm, và chúng tôi thích thế hơn là lấy một cookie mà chẳng ai mời. Địa chỉ trình duyệt của bạn vẫn đến Google ở mỗi lần đếm — vị trí đại khái được suy ra từ đó — và nó cũng không được giữ lại; thứ chúng tôi từ chối là phần sẽ nằm lại trên thiết bị của bạn và giúp nhận ra bạn ở lần ghé sau. Chúng tôi không đặt biểu ngữ xin đồng ý, vì chẳng có gì để hỏi bạn khi chúng tôi vốn đã từ chối thay bạn.
Còn ai nhìn thấy
Google, với tư cách công ty vận hành Analytics và xử lý dữ liệu này thay chúng tôi. Cách họ xử lý tuân theo điều khoản của chính họ, và việc xử lý có thể diễn ra ngoài quốc gia bạn đang đọc. Chúng tôi cũng dùng Google Search Console, nơi cho biết những truy vấn nào đã đưa người đọc tới đây; dữ liệu đó đến từ hồ sơ của chính Google về kết quả tìm kiếm của họ và không liên quan gì đến thứ chúng tôi lưu trên thiết bị bạn. Không ai khác nhận được bất cứ phần nào: không bán, không chia sẻ với nhà quảng cáo và không chuyển cho công ty nào khác.
Trang web này không làm gì
Nó không chạy quảng cáo và không thuộc mạng quảng cáo nào, nên không tín hiệu quảng cáo nào từng được phép, với bất kỳ khách nào, ở bất kỳ đâu. Nó không dựng hồ sơ về bạn, không tìm cách nhận ra bạn trên những trang khác, và không gắn thứ nó đếm với bất kỳ con người nào. Không có cửa sổ trò chuyện, không có pixel mạng xã hội, không có ghi phiên, và cả trang không tải bất cứ thứ gì từ ai ngoài Google Analytics — điều mà một bài kiểm thử tự động rà lại ở mỗi lần phát hành, thay vì phó mặc cho thiện chí.
Giữ bao lâu và cách tắt
Google xóa dữ liệu sự kiện sau mười bốn tháng. Để dừng phép đo ngay bây giờ, hãy chặn cookie của trang này trong cài đặt trình duyệt, hoặc cài tiện ích từ chối chính thức của Google, thứ tắt Analytics trên mọi trang bạn ghé. Xóa cookie sẽ bỏ định danh và bạn bắt đầu lại như một trình duyệt mới. Không điều nào trong đó thay đổi những gì bạn đọc được ở đây: trang vẫn chạy y hệt khi phép đo đã tắt, bởi nó chỉ là một chồng tài liệu.
Xóa tài khoản Platevio của bạn
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản ứng dụng của mình bất cứ lúc nào — tài khoản bạn dùng để đăng nhập tại app.platevio.com, hoặc trong ứng dụng Platevio trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính, và tất cả chung một tài khoản. Không mất phí và không có thời gian báo trước. Các đoạn bên dưới nói rõ cách yêu cầu, cái gì mất đi, cái gì không, và mất bao lâu.
Yêu cầu thế nào
Trong ứng dụng, mở Cài đặt và chọn Xóa tài khoản. Mục này có cho mọi người đăng nhập, trên mọi thiết bị. Ứng dụng sẽ hỏi bạn xác nhận, rồi hỏi vì sao bạn rời đi — một lựa chọn trong danh sách ngắn và một ghi chú bằng lời của bạn, cả hai đều không bắt buộc — rồi gửi yêu cầu. Một yêu cầu gửi từ chính tài khoản đang đăng nhập của bạn không cần gì thêm để chứng minh đó là của bạn. Nếu bạn không đăng nhập được nữa, hãy viết đến support@platevio.com từ địa chỉ email của tài khoản và nói rằng bạn muốn xóa nó. Chúng tôi trả lời về địa chỉ đó để kiểm tra yêu cầu đúng là của bạn, và yêu cầu được tính từ lúc bạn trả lời.
Những gì bị xóa
Hồ sơ người dùng của bạn — tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu và mã PIN — cùng vị trí của bạn trong nhân sự của mọi nhà hàng bạn thuộc về. Ở nơi bạn không phải chủ cuối cùng, vì bạn làm việc ở đó hoặc vì còn người khác cũng là chủ, nhà hàng vẫn ở lại và chỉ mình bạn được gỡ ra. Ở nơi bạn là chủ cuối cùng, nhà hàng ra đi cùng bạn: thực đơn, các danh mục và món, bàn và sơ đồ phòng, máy in, danh sách nhân viên và mọi đơn hàng nó từng nhận, cùng hồ sơ người dùng của bất kỳ ai trong nhân sự không làm việc ở nhà hàng nào khác. Chúng tôi không lưu trữ lại thứ nào trong đó; thứ duy nhất được giữ là chính yêu cầu, mô tả bên dưới.
Mất bao lâu
Nhiều nhất là 7 ngày kể từ khi có yêu cầu, và chúng tôi gửi email đến địa chỉ của tài khoản khi đã xong. Cho đến lúc đó, mọi thứ vẫn hoạt động như thường. Việc xóa do một người ở đây làm chứ không phải chính cái nút — vì thế đây là một yêu cầu chứ không phải hành động tức thì. Các bản sao nằm trong bản sao lưu thường lệ sẽ rơi ra khỏi những bản sao lưu đó khi chúng được thay mới, và một tài khoản đã xóa không bao giờ được khôi phục từ bất kỳ bản nào.
Những gì còn lại sau tài khoản
Ba thứ, tất cả đều là dấu vết liên hệ chứ không phải bản sao dữ liệu của bạn. Chính yêu cầu xóa vẫn nằm trong hộp thư hỗ trợ của chúng tôi làm bằng chứng rằng bạn đã yêu cầu: tên, địa chỉ email, số điện thoại của bạn, mã nội bộ của tài khoản, các nhà hàng bạn từng thuộc về, và lý do hoặc ghi chú nếu bạn để lại khi rời đi — và, với nhà hàng mà bạn là chủ cuối cùng, tên, địa chỉ email và vai trò của những người khác trong nhân sự của nó. Mọi cuộc trò chuyện khác của bạn với bộ phận hỗ trợ cũng vẫn nằm đó, cùng tên và email bạn đã dùng để viết — chỉ cần nói một tiếng là nó đi. Và Platevio theo dõi cách các nhà hàng mới xoay xở qua bước đăng ký bằng Microsoft Clarity; những bản ghi đó không mang tên cũng không mang email: chúng được gắn nhãn bằng mã nội bộ của tài khoản, một khi tài khoản biến mất, mã này không còn ứng với gì ngoài yêu cầu được giữ lại đó, và chúng hết hạn theo lịch của chính Clarity. Ngoài ra không còn gì sót lại. Không có hóa đơn và không có ghi nhận thanh toán, vì Platevio chưa bao giờ thu tiền của ai cho bất cứ thứ gì, nên ở đây không có gì luật thuế buộc chúng tôi phải giữ — và chúng tôi không giữ bản sao thực đơn hay đơn hàng của bạn để dùng cho mình.
Thay đổi và cách liên hệ
Khi thông báo này thay đổi, ngày ở trên cũng đổi theo. Nếu bạn muốn biết chúng tôi có gì về một lượt truy cập, hoặc muốn xóa đi, hãy viết cho support@platevio.com. Xin lưu ý rằng vì không có tên hay địa chỉ nào gắn với bất cứ phần nào trong đó, câu trả lời trung thực cho "các anh có gì về tôi" thường là không có gì chúng tôi tìm ra được. Chúng tôi vẫn trả lời.