Termini di servizio
Questi sono i termini per usare Platevio. Sono scritti per essere letti davvero, non scorsi in fretta: cosa forniamo noi, cosa resta a te, di cosa risponde ciascuno di noi e cosa succede se uno dei due vuole smettere.
Ultimo aggiornamento
Con chi stai stipulando questo accordo
Platevio è gestito da Codegineers LLC, una società registrata in Texas, negli Stati Uniti, di cui Platevio è il nome commerciale registrato. Codegineers LLC sviluppa e gestisce l’app Platevio e il servizio che c’è dietro, ed è il «noi» di tutti questi termini. Il «tu» è l’attività che usa Platevio e la persona che si registra per conto di quell’attività.
Cosa coprono questi termini
L’app Platevio su app.platevio.com, le app di Platevio per telefoni, tablet e computer, il sito web che Platevio pubblica per ogni ristorante e questo stesso sito. Creando un account o usando uno qualsiasi di questi, accetti questi termini. Cosa misura questo sito sui suoi visitatori, e come far eliminare un account, lo spiega la nostra informativa sulla privacy.
Platevio è per le attività
Platevio è uno strumento per gestire un ristorante, un caffè, un bar o un locale simile, e questi termini sono un accordo tra imprese. Per registrarti devi avere almeno 18 anni ed essere autorizzato ad accettare questi termini per l’attività che registri. Se inviti il tuo personale, spetta a te assegnare a ciascuno il ruolo giusto e rispondi di ciò che fa in Platevio.
Il tuo account
Non condividere con nessuno la tua password e il tuo PIN, e scrivici a support@platevio.com se pensi che qualcun altro abbia usato il tuo account. Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account e in ogni ristorante che possiedi su Platevio. I dati che ci fornisci, come il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, devono essere veri e tenuti aggiornati.
Quanto costa
Oggi Platevio è gratuito: tutte le funzioni, senza bisogno di una carta. Se un giorno decidessimo di far pagare qualcosa, te lo diremo almeno 30 giorni prima che si applichi, e non ti verrà addebitato nulla senza il tuo consenso preventivo. Fino ad allora non c’è nessun piano, nessuna fattura e niente da disdire.
I dati del tuo ristorante restano tuoi
Il tuo menu, i tuoi ordini, i tuoi tavoli, l’elenco del tuo personale e tutto ciò che inserisci in Platevio appartengono a te. Ci autorizzi a conservare, copiare, mostrare e inviare quei dati solo nella misura necessaria a far funzionare Platevio per te: mostrare il menu sul tuo sito web, un nuovo ordine sul kitchen monitor, gli incassi della giornata nei tuoi report. Non li vendiamo, non li usiamo per la pubblicità e non li diamo a nessun altro, salvo quando la legge lo impone.
Il tuo menu e il tuo sito web
Sei tu a decidere cosa dicono il tuo menu e il tuo sito web, e ne rispondi: i prezzi, le descrizioni, le informazioni sugli allergeni e le foto che carichi, oltre ad avere il diritto di usarle. I tuoi clienti si affidano a quelle informazioni, e lo fa anche la legge del luogo in cui operi. Possiamo rimuovere contenuti illeciti o che violano questi termini, e ti avviseremo quando lo facciamo.
Le tasse e le regole del luogo in cui operi
Platevio registra le tue vendite e i pagamenti che incassi. Le imposte che applichi, le fatture e gli scontrini che sei tenuto a emettere e qualsiasi registratore telematico o software certificato richiesto dalla legge del tuo Paese restano una tua responsabilità; quando quel dispositivo o quel software è obbligatorio, lo usi accanto a Platevio. Verifica con un commercialista della tua zona cosa vale per te e conserva i documenti che l’amministrazione fiscale ti chiede di tenere.
I tuoi dispositivi e gli altri servizi
Platevio funziona sui telefoni, tablet, computer e stampanti che scegli tu, tramite la tua connessione internet. I pagamenti con carta passano dal tuo POS e dal tuo fornitore di pagamenti: Platevio registra quanto è stato pagato e il tuo fornitore sposta il denaro. Quei dispositivi e servizi non sono nostri, sono regolati dalle condizioni di chi li produce o li offre e non rispondiamo del loro funzionamento.
Usare Platevio correttamente
Non usare Platevio per nulla di illecito, né per conservare o pubblicare contenuti su cui non hai diritti. Non tentare di forzarne l’accesso, di sovraccaricarlo o di raggiungere account o dati che non ti appartengono. Non copiare, decompilare o sottoporre a reverse engineering il software, non estrarne dati con mezzi automatizzati e non rivendere Platevio né offrirlo con un altro nome. Non fingerti qualcuno che non sei.
Cosa promettiamo e cosa no
Lavoriamo perché Platevio resti attivo e i tuoi dati al sicuro, e sistemiamo ciò che si rompe. Tuttavia Platevio è fornito così com’è e secondo disponibilità, senza alcuna garanzia che funzioni senza interruzioni, senza errori o che sia adatto a uno scopo particolare, e senza un tempo di attività garantito. Per funzionare ha bisogno di una connessione internet, quindi preparati al momento in cui la tua dovesse cadere.
Il limite della nostra responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o di qualsiasi danno indiretto o consequenziale derivante dal tuo uso di Platevio, e la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa è limitata a US$100. Alcune leggi non ammettono questi limiti; dove si applicano, la nostra responsabilità è limitata all’importo più basso che consentono.
Il software e il nome
Platevio, il suo software, il suo design e il suo nome appartengono a Codegineers LLC. Finché il tuo account è aperto, puoi usare Platevio per la tua attività secondo questi termini. Niente di quanto vi è scritto ti concede altri diritti sul software o sul marchio.
Le idee che ci invii
Se ci mandi un suggerimento, tramite il feedback dell’app o per e-mail, possiamo usarlo per migliorare Platevio senza doverti nulla in cambio. Ti ringraziamo comunque.
La fine dell’accordo
Puoi smettere di usare Platevio in qualsiasi momento e far eliminare il tuo account: la nostra informativa sulla privacy spiega come e cosa viene cancellato. Possiamo sospendere un account che viola questi termini o mette a rischio il servizio o altre persone, oppure eliminarlo, avvisandoti prima quando ragionevolmente possibile. Se un giorno dovessimo chiudere Platevio stesso, te lo diremo almeno 60 giorni prima, così avrai il tempo di copiare ciò che ti serve.
App dall’App Store e da Google Play
Se installi Platevio dall’App Store di Apple o da Google Play, questi termini valgono soltanto tra te e Codegineers LLC. Apple e Google non sono responsabili di Platevio, della sua assistenza né di alcuna pretesa che lo riguardi, e si applicano anche le regole dello store da cui l’hai scaricato. Apple e le sue controllate possono far valere questi termini nei tuoi confronti per quanto riguarda l’app che hai installato da Apple.
Modifiche a questi termini
Quando questi termini cambiano, cambia anche la data in alto. Se una modifica incide sul modo in cui usi Platevio, scriveremo all’indirizzo e-mail del tuo account almeno 30 giorni prima che entri in vigore. Se poi continui a usare Platevio, accetti i nuovi termini; se non li accetti, puoi far eliminare il tuo account.
Quale legge si applica
Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Texas, negli Stati Uniti. Qualsiasi controversia che li riguardi o che riguardi Platevio sarà decisa dai tribunali statali o federali con sede in Texas, ed entrambe le parti accettano la giurisdizione di quei tribunali. Questi termini sono tradotti in tutte le lingue in cui è pubblicato questo sito; se una traduzione e la versione inglese non coincidono, prevale la versione inglese.
Come contattarci
Scrivi a support@platevio.com per qualsiasi domanda su questi termini. Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo sempre.