De horeca handheld is de telefoon die je obers al op zak hebben
Een handheld voor de bediening: neem de bestelling aan tafel op, met elke extra, elke notitie en elke gang, en keuken, bar en elke andere telefoon hebben hem zodra hij verstuurd is. Gratis — geen kosten per apparaat, per handheld of per ober, en geen hardware om te kopen.
Wat een horeca handheld is
Een horeca handheld is wat een ober gebruikt in plaats van het bestelblokje: de bestelling gaat aan tafel in een telefoon en gaat door naar keuken, bar en kassa, zonder dat iemand hem overtypt. De branche zegt ook bestelsysteem horeca, of draadloos bestellen aan tafel. Wat verschilt, is de hardware die het vraagt en wat het per apparaat kost.
-
De bestelling
Elk gerecht met zijn extra’s, een notitie voor alles wat afwijkt, en zijn gang.
-
Het versturen
Eén tik legt hem voor aan keuken, bar en elk ander scherm — en op papier, waar een bonprinter staat.
-
De doorgeef
Wat de keuken klaar heeft, komt gerecht voor gerecht terug naar de zaal.
-
De rekening
Wat geserveerd is, wordt de rekening: in één keer betaald of per artikel gesplitst.
Een handheld van de leverancier, of de telefoon in de schort van de ober
Het grootste deel van de markt verkoopt de horeca handheld als apparaat, met een licentie erbij. Een telefoon legt de bestelling al in de hand van de ober — opgeladen, vertrouwd, van hemzelf — dus maakt Platevio er de handheld van.
-
Eén per ober, geen gedeelde
Iedereen in de bediening heeft vanaf de eerste tafel een eigen apparaat; niemand wacht tot de gedeelde handheld vrij is.
-
Niets te kopen, op te laden of te vervangen
Geen apparaat om te bestellen, geen laadhouder naast de kassa, niets te vervangen als er een in de spoelbak belandt.
-
Een nieuwe ober begint vanavond
Nodig hem uit per e-mail en hij logt in op zijn eigen telefoon, met een eigen login en een eigen rol.
-
Dezelfde schermen als iedereen
Het bord, de plattegrond en de rekening — geen uitgeklede versie.
Eén tafel, van de bestelling tot de rekening
Een zaterdagavond, een tafel van vier, één ober met een telefoon in haar schort.
-
19:02
De tafel gaat open vanaf de plattegrond
Ze tikt op haar telefoon op tafel 12 op de plattegrond. Er opent een nieuwe bestelling, al aan die tafel gekoppeld, met de menukaart eronder.
-
19:05
De bestelling gaat erin, gang voor gang
Drankjes en voorgerechten in de eerste gang, de hoofdgerechten in een tweede die ze achterhoudt. Zonder ui is een extra op het gerecht, “notenallergie” een notitie bij een hoofdgerecht. Eén tik op Bestelling versturen.
-
19:05
Iedereen heeft hem
Het bord in de keuken, de bar en elke andere telefoon tonen de bestelling, zonder dat iemand een scherm aanraakt. De keukenbon print de gerechten, de barbon de drankjes. De hoofdgerechten wachten op afroep.
-
19:14
De voorgerechten zijn klaar
De kok zet ze op klaar. Op haar telefoon staat bij tafel 12 Klaar om te serveren, met het aantal borden bij de doorgeef. Ze brengt ze naar tafel en tikt op Markeer Geserveerd.
-
19:31
De hoofdgerechten worden afgeroepen
Zodra elk voorgerecht geserveerd is, biedt de kaart Tweede gang afroepen aan. Eén tik en de keuken begint aan de hoofdgerechten; vanzelf wordt er niets afgeroepen.
-
19:48
Nog een rondje
Twee drankjes en een dessert erbij, op dezelfde rekening. Alleen de nieuwe artikelen worden geprint.
-
20:12
De rekening
Alles geserveerd, en de kaart zegt Afrekenen. Twee gerechten gaan met pin, de rest contant, het wisselgeld op het scherm. Eén tik op Verbergen, en tafel 12 is op elk scherm weer vrij.
Wat de handheld van Platevio doet
Acht dingen, en ze staan alle acht vandaag op het scherm.
-
Je eigen telefoon is de handheld
Elke telefoon, tablet of laptop, in de browser of in de app, waar je ober ook staat — aan tafel, aan de bar of op het terras. Een nieuwe bestelling is één tik op het bord of op een vrije tafel.
-
Extra’s en notities op het gerecht waar ze bij horen
Extra’s per gerecht gekozen, meerdere tegelijk, en een vrije notitie voor alles wat afwijkt. Allebei blijven ze aan dat gerecht hangen, op het bord en op de bon.
-
Gangen, achtergehouden en op tijd afgeroepen
Tot drie gangen op elke bestelling, zonder instelling die je eerst moet aanzetten. Een latere gang wacht tot de bediening hem afroept.
-
Live op elk apparaat zodra hij verstuurd is
Het keukenbord, de plattegrond en elke andere telefoon werken zichzelf bij, zonder dat iemand een scherm aanraakt.
-
De bon print zichzelf
De bon komt eruit zodra de bestelling verstuurd is, met de tafel, de naam van de ober, de extra’s, notities en gangen — de gerechten naar de keuken, de drankjes naar de bar. Wifi, ethernet, USB en Bluetooth; ESC/POS en Star Micronics.
-
Wat er bij de doorgeef klaarstaat
Elk gerecht heeft zijn eigen status — besteld, in bereiding, klaar, geserveerd. De plattegrond zegt Klaar om te serveren en telt de borden mee.
-
De rekening, per artikel gesplitst
Reken de hele rekening in één keer af, of tik op een artikel om hem te splitsen — tot één van drie dezelfde drankjes — elk deel met zijn eigen betaalmethode.
-
Een eigen login voor iedereen, een naam op elke bestelling
Personeel wordt per e-mail uitgenodigd en logt in met een rol — Ober, Kok, Barman, Kassier, Manager. De kaart en de bon zeggen wie de bestelling heeft opgenomen.
Rekening splitsen aan tafel, artikel voor artikel
De rekening is wat de keuken als geserveerd heeft gemarkeerd: niets wordt opnieuw ingetikt, en niets wat nog bij de doorgeef staat, wordt afgerekend. Hij opent als één rekening met één bedrag, want de meeste tafels betalen samen. Wil de tafel apart betalen, tik dan op een artikel — drie drankjes worden drie regels, één per klant — en het bedrag op de knop volgt wat er aangevinkt is. Elk deel wordt betaald met contant, pin, cheque, maaltijdbon of een betaalmethode die de zaak zelf heeft aangemaakt; bij contant staat het wisselgeld op het scherm. Betaalde regels gaan naar een eigen kaart, met de methode waarmee ze voldaan zijn.
Wat een handheld meestal kost
Een handheld betaal je twee keer: het apparaat, gekocht per ober, en de software, per apparaat per maand bovenop het kassasysteem. Een tweede handheld kost hetzelfde nog een keer.
| Gangbare handheld | Platevio | |
|---|---|---|
| De handheld zelf | Eén per ober, te kopen of te leasen | De telefoon die je ober al op zak heeft |
| Software, per extra apparaat, per maand | Een maandbedrag per apparaat, bovenop het pakket | € 0 |
| Het kassasysteem eronder | € 39 – € 249 per kassa per maand | € 0 |
| Elke extra login | Vaak een betaalde licentie | € 0 — onbeperkt personeel |
De gangbare bedragen zijn gepubliceerde prijzen van Nederlandse aanbieders, gelezen in september 2026. Platevio rekent niets — niet per apparaat en niet per persoon.
Zo kies je een horeca handheld
Stel deze vragen over je drukste avond, niet over de demo.
- Draait het op de telefoons die je team al heeft?
- Wordt elk extra apparaat elke maand gerekend, en elke login als betaalde licentie?
- Komen extra’s, notities en gangen op de keukenbon bij het gerecht waar ze bij horen?
- Ziet de ober op zijn telefoon wanneer het eten klaarstaat?
- Kan de tafel de rekening per artikel splitsen?
Vragen over de horeca handheld
- Wat is een horeca handheld?
- Het apparaat waarop de ober aan tafel de bestelling opneemt, in plaats van op een bestelblokje, zodat hij meteen in de keuken, aan de bar en op de kassa staat. Die van Platevio draait in de browser, op de telefoons die je team al heeft.
- Hoe werkt een handheld in de horeca?
- De ober tikt op de plattegrond op de tafel of op Nieuwe bestelling, voegt de artikelen toe met hun extra’s, notities en gangen, en tikt op Bestelling versturen. De keuken en de bar zien de bestelling meteen, de bon print zichzelf, en zodra het eten klaar is, staat er op de telefoon Klaar om te serveren.
- Heb ik aparte handhelds nodig?
- Nee. Platevio draait in de browser op elke telefoon, tablet of laptop, Android en iPhone, of in de app. De telefoon van de ober neemt de bestelling op, print de bon en rekent de rekening af.
- Wat kost een horeca handheld?
- Elders koop of lease je een apparaat per ober en betaal je per apparaat een maandbedrag, bovenop het kassa-abonnement. Platevio is gratis — alle functies, onbeperkt personeel en bestellingen, geen creditcard nodig — en de handheld is een telefoon die je al hebt, zonder kosten per apparaat.
- Kunnen meerdere obers tegelijk bestellingen opnemen?
- Ja. Het hele team logt in bij dezelfde zaak, ieder op zijn eigen telefoon, en elke verstuurde bestelling staat live op elk apparaat — op het keukenbord, op de plattegrond en op de telefoons van de andere obers — zonder dat iemand een scherm aanraakt. Een extra apparaat kost niets.
- Kan de rekening gesplitst worden?
- Ja. Tik op een artikel op de rekening en het gaat apart — tot één van drie dezelfde drankjes — en elk deel wordt betaald met zijn eigen methode: contant, pin, cheque of maaltijdbon.
Vanavond open
Het kost een minuut: jouw zaak, je eerste kaart — en je neemt bestellingen op.