Le logiciel de prise de commande qui tourne sur le téléphone que chaque serveur a déjà en poche
Une application de prise de commande faite pour la salle : prenez la commande à table avec chaque supplément, chaque note et chaque suite, et la cuisine, le bar et tous les autres téléphones l’ont dès qu’elle est envoyée. Gratuit — sans frais par appareil, par téléphone ni par serveur, et aucun matériel à acheter.
Ce qu’est un logiciel de prise de commande restaurant
Un logiciel de prise de commande, c’est ce que le serveur utilise à la place du carnet : la commande est saisie à table, sur un téléphone ou une tablette, puis part en cuisine, au bar et à la caisse sans que personne ne la recopie. Le métier parle aussi d’application de prise de commande, ou de prise de commande à table. Ce qui change d’un logiciel à l’autre, c’est le matériel qu’il exige et ce qu’il coûte par appareil.
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La commande
Chaque plat avec ses suppléments, une note pour ce qui sort de l’ordinaire, et sa suite.
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L’envoi
Une pression la met sous les yeux de la cuisine, du bar et de tous les autres écrans — et sur papier là où une imprimante est installée.
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Le passe
L’avancement de la cuisine revient en salle, plat par plat.
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L’addition
Ce qui a été servi devient l’addition, réglée d’un coup ou partagée par article.
Le carnet, l’appareil de l’éditeur, ou le téléphone dans la poche du serveur
Sur un carnet de commande, la commande est écrite à la main, recopiée en caisse et déchiffrée en cuisine ; sur le téléphone, elle est saisie une fois, à table, et c’est elle que lisent la cuisine, le bar et la caisse. Le marché le remplace le plus souvent par un appareil de poche vendu avec sa licence — le pad. Mais le téléphone met déjà la commande dans la main du serveur — chargé, connu, à lui — et c’en est déjà un : Platevio en fait l’appareil de prise de commande.
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Un appareil par serveur, pas un pour tous
Chaque serveur a le sien dès la première table ; personne n’attend que l’appareil partagé se libère.
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Rien à acheter, à recharger sur son socle ou à remplacer
Aucun appareil à commander, pas de socle à côté de la caisse, rien à remplacer quand l’un d’eux tombe dans l’évier.
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Un nouveau serveur commence ce soir
Invitez-le par e-mail et il se connecte sur son propre téléphone, avec son propre accès et son rôle.
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Les mêmes écrans que tout le monde
Le tableau des commandes, le plan de salle et l’addition — pas une version réduite pour l’appareil de poche.
Une table, de la commande à l’addition
Un samedi soir, une table de quatre, un serveur avec son téléphone dans la poche du tablier.
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19:02
La table s’ouvre depuis le plan de salle
Le serveur touche la table 12 sur le plan de salle, sur son propre téléphone. Une nouvelle commande s’ouvre, déjà sur cette table, la carte en dessous.
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19:05
La commande part, suite par suite
Boissons et entrées en première suite, les plats dans une deuxième qu’il garde en attente. « Sans oignons » est un supplément sur son plat, « allergie aux fruits à coque » une note sur un plat. Une pression sur Envoyer la commande.
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19:05
Tout le monde l’a
Le tableau de la cuisine, le bar et tous les autres téléphones affichent la commande sans que personne ne touche un écran. Les bons sortent en cuisine pour les plats et au bar pour les boissons, ou s’affichent à l’écran. La deuxième suite reste en attente.
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19:14
Les entrées sont prêtes
Le chef les marque prêtes. Sur le téléphone du serveur, la table 12 affiche Prêt à servir, avec le nombre d’assiettes qui attendent au passe. Il les sert et touche Marquer servi.
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19:31
Les plats partent
Toutes les entrées servies, la commande propose Faire marcher la deuxième suite. Une pression et la cuisine lance les plats ; rien ne part tout seul.
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19:48
Une autre tournée
Deux boissons de plus et un dessert rejoignent la même commande. Seuls les nouveaux articles s’impriment.
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20:12
L’addition
Tout est servi, la commande affiche Encaisser. Deux plats sur la carte bancaire, le reste en espèces, le rendu à l’écran. Une pression sur Masquer, et la table 12 redevient libre sur tous les écrans.
Ce que fait la prise de commande Platevio
Huit choses, et chacune est à l’écran aujourd’hui.
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Votre propre téléphone pour prendre la commande
N’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur, dans le navigateur ou l’app. Une nouvelle commande, c’est une pression sur Nouvelle commande ou sur une table libre — en salle, en terrasse, ou sans table au comptoir.
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Suppléments et notes sur le plat qu’ils concernent
Des suppléments choisis plat par plat, plusieurs à la fois, et une note libre pour ce qui sort de l’ordinaire. Les deux restent sur ce plat, sur le tableau comme sur le bon.
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Des suites mises en attente, puis lancées à leur tour
Jusqu’à trois suites sur n’importe quelle commande, sans réglage à activer. Une suite suivante reste en attente jusqu’à ce que la salle la fasse marcher.
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En direct sur tous les appareils, dès l’envoi
Le tableau de la cuisine, le plan de salle et tous les autres téléphones se mettent à jour seuls, sans que personne ne touche un écran.
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Le bon s’imprime tout seul
Il sort dès que la commande est envoyée, avec la table, le nom du serveur, les suppléments, les notes et les suites — les plats en cuisine, les boissons au bar. Wi-Fi, Ethernet, USB et Bluetooth ; ESC/POS et Star Micronics.
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Ce qui attend au passe
Chaque plat porte son propre statut — commandé, en préparation, prêt, servi. Le plan de salle affiche Prêt à servir et compte les assiettes.
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Partager l’addition par article
Réglez l’addition entière d’un coup, ou touchez un article pour la partager — jusqu’à une seule de trois boissons identiques —, chaque part avec son propre moyen de paiement.
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Un accès par personne, un nom sur chaque commande
Chacun reçoit une invitation par e-mail et se connecte avec un rôle — Serveur, Cuisinier, Barman, Caissier, Responsable. La carte du tableau et le bon disent qui a pris la commande.
Partager l’addition à table, article par article
L’addition, c’est ce que la cuisine a marqué servi : rien n’est ressaisi, et rien de ce qui est encore au passe n’est encaissé. Elle s’ouvre en une seule addition et un seul montant, parce que la plupart des tables paient ensemble — et une table qui paie ensemble peut régler deux plats par carte bancaire et le reste en espèces. Quand les clients veulent régler chacun pour soi, touchez un article : trois boissons deviennent trois lignes, une par client, et le montant du bouton suit ce qui est coché. Chaque part se règle en espèces, par carte bancaire sur votre terminal, par chèque, en titre-restaurant ou par un moyen que le restaurant a nommé ; en espèces, le rendu s’affiche à l’écran. Les lignes payées passent sur leur propre carte, avec la façon dont elles ont été réglées.
Ce que coûte d’habitude un appareil de prise de commande
La prise de commande sur appareil se paie deux fois : l’appareil, acheté pour chaque serveur, et le logiciel, compté par appareil et par mois en plus de la caisse. Un deuxième appareil, c’est encore la même somme.
| Appareil courant | Platevio | |
|---|---|---|
| L’appareil lui-même | Un par serveur, à acheter ou à louer | Le téléphone que le serveur a déjà en poche |
| Logiciel, par appareil en plus, par mois | 15 – 29 € HT | 0 € |
| La caisse en dessous | 29 – 89 € par mois | 0 € |
| Chaque accès en plus | Souvent une licence ou une option payante | 0 € — personnel illimité |
Les tarifs courants sont des prix publiés par des éditeurs français, lus en septembre et octobre 2026 : de 15 à 29 € HT par mois pour un appareil de commande en plus, et de 29 à 89 € par mois pour la caisse elle-même. Platevio ne fait rien payer — ni par appareil, ni par personne.
Comment choisir un logiciel de prise de commande restaurant
Posez ces questions en pensant à votre soir le plus chargé, pas à la démonstration.
- Tourne-t-il sur les téléphones que votre équipe a déjà, ou faut-il l’appareil de l’éditeur ?
- Chaque appareil en plus est-il payé tous les mois, et chaque accès compte-t-il comme une licence ?
- Les suppléments, les notes et les suites arrivent-ils sur le bon de cuisine, sur le plat qu’ils concernent ?
- Le téléphone du serveur montre-t-il quand les plats sont prêts ?
- La table peut-elle partager l’addition par article ?
Questions sur la prise de commande
- Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de commande restaurant ?
- L’application sur laquelle le serveur prend la commande à table, à la place du carnet, pour qu’elle parte directement en cuisine, au bar et à la caisse. Celle de Platevio tourne dans le navigateur, sur les téléphones que votre équipe a déjà.
- Comment prendre une commande au restaurant avec un téléphone ?
- Connectez-vous à Platevio dans le navigateur du téléphone, Android ou iPhone, avec votre propre accès — ou dans l’app. Touchez la table sur le plan de salle, ou Nouvelle commande, ajoutez les articles avec leurs suppléments, et envoyez. Le même téléphone imprime le bon et encaisse l’addition.
- Existe-t-il un logiciel de prise de commande restaurant gratuit ?
- Oui, Platevio. Il est gratuit — toutes les fonctionnalités, personnel et commandes illimités, aucune carte bancaire à saisir, et rien à payer par appareil ni par personne.
- Peut-on prendre les commandes sur plusieurs téléphones synchronisés ?
- Oui. Toute l’équipe se connecte au même restaurant, chacun sur son téléphone, et chaque commande envoyée apparaît en direct sur tous les appareils — le tableau de la cuisine, le plan de salle, les téléphones des autres serveurs — sans que personne ne touche un écran. Un appareil de plus ne coûte rien.
- Combien coûte une tablette de prise de commande ?
- Ailleurs, comptez l’appareil, acheté pour chaque serveur, puis de 15 à 29 € HT par mois et par appareil en plus de la caisse. Avec Platevio, l’appareil est un téléphone ou une tablette que vous avez déjà, sans frais par appareil.
- Comment partager l’addition, une part en espèces et l’autre par carte ?
- Touchez un article de l’addition et il se sépare — jusqu’à une seule de trois boissons identiques —, puis chaque part se règle avec son propre moyen : espèces, carte bancaire, chèque ou titre-restaurant. En espèces, le rendu s’affiche à l’écran.
Ouvrez votre salle ce soir
Une minute suffit : votre établissement, votre première carte — et vous prenez les commandes.