Le personnel du restaurant, chacun avec son accès et son rôle, sans frais par appareil
Invitez toute l’équipe par e-mail. Chacun se connecte avec son propre accès, sur son propre téléphone, avec le rôle qui correspond à son métier, et chaque commande garde le nom de qui l’a prise. Platevio est gratuit, avec un personnel illimité, sans frais par appareil ni par personne : la dixième personne de l’équipe coûte ce que coûtait la première.
Le personnel du restaurant, côté caisse
Le personnel du restaurant, ce sont les personnes qui font tourner le service : le serveur, le cuisinier, le barman, le caissier, le livreur, le responsable et le propriétaire. Une partie de l’organisation de cette équipe vit dans la caisse : qui peut se connecter, à quoi chacun a accès, et qui a pris chaque commande.
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Un accès pour chacun
Chaque personne se connecte en son propre nom, si bien que ce qui se passe dans le logiciel remonte à quelqu’un, et pas « au comptoir ».
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Un rôle pour chaque métier
Chaque métier du restaurant ouvre une partie différente du logiciel : le serveur prend les commandes, le responsable modifie aussi la carte, le propriétaire voit aussi les rapports.
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Un nom sur chaque commande
Chaque commande garde qui l’a ouverte et qui y a ajouté quelque chose, si bien qu’une question sur une addition va droit à la bonne personne.
Un accès partagé, ou un accès pour chacun
La plupart des petites salles partagent un seul accès, parce que chaque personne de plus finit d’habitude en appareil de plus sur l’abonnement. Ça marche jusqu’à la première question à laquelle personne ne sait répondre.
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Qui a pris la commande
Avec un accès partagé, chaque addition appartient au comptoir. Avec un accès pour chacun, la carte de la commande, les rapports et le bon imprimé en cuisine disent qui l’a ouverte.
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Qui peut toucher à la carte
Avec un accès partagé, tout le monde peut faire tout ce que permet cet accès, y compris changer le prix d’un plat. Avec un accès pour chacun, la salle prend les commandes et seul un responsable, ou plus haut, modifie la carte.
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Quand quelqu’un s’en va
Un mot de passe partagé doit être changé puis réappris par tout le monde. Avec un accès pour chacun, vous retirez une personne de l’équipe et son téléphone est déconnecté.
Le premier jour d’une nouvelle cuisinière
Une cuisinière qui reçoit l’invitation avant l’ouverture est au passe pour le déjeuner.
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09:40
L’invitation part
Camille, la propriétaire, touche Inviter du personnel, tape chloe@cafeaurore.fr, choisit Cuisinier et la langue de l’e-mail. Une pression sur Envoyer l’invitation, et Chloé apparaît sous Invitations en attente.
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09:52
Chloé se connecte sur son propre téléphone
Elle touche Accepter l’invitation dans l’e-mail, choisit son nom et un mot de passe, et elle est dedans : Carte, Commandes, Tables et Personnel sur le téléphone qu’elle a dans la poche. Rien à installer, aucun appareil à lui remettre.
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12:15
Le déjeuner arrive au passe
Les commandes arrivent sur le tableau de Chloé à mesure que la salle les envoie, et le bon de la table 4 indique « Serveur Inès Barka » — celle qui a ouvert l’addition, un nom qui vient de son propre accès et que personne n’a tapé.
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23:10
La fermeture
Camille touche Responsable sur la page d’Inès, et le téléphone d’Inès, déjà connecté, gagne l’onglet Restaurant sur-le-champ. Puis elle retire de l’équipe Thomas, un saisonnier, en deux pressions : son téléphone est déconnecté, et les commandes qu’il a prises portent toujours son nom.
Ce que fait l’écran Personnel de Platevio
Six choses, toutes à l’écran aujourd’hui.
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Invitez tout le monde, gratuitement
Envoyez une invitation par e-mail à autant de personnes que vous en employez, dans l’une des 26 langues. Personne ne coûte plus cher, et quelqu’un qui a déjà un compte Platevio rejoint l’équipe dès l’envoi.
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Son propre accès, sur son propre téléphone
Chacun se connecte avec son propre e-mail et son propre mot de passe, dans le navigateur du téléphone, de la tablette ou de l’ordinateur portable qu’il a déjà — sur plusieurs à la fois, s’il le veut.
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Un rôle pour chaque métier
Huit rôles, tels que l’app les affiche sous Rôles : Propriétaire, Administrateur, Responsable, Serveur, Cuisinier, Barman, Caissier et Livreur. Tout le monde prend les commandes et consulte la carte, les tables et le tableau des commandes. Le responsable, et au-dessus, modifie aussi la carte, le plan de salle et les imprimantes. Le propriétaire et l’administrateur ouvrent aussi les Rapports et peuvent supprimer une commande. Quelqu’un qui fait deux métiers a deux rôles.
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Son nom sur chaque commande
Platevio enregistre qui a ouvert chaque addition et qui y a ajouté quelque chose, depuis l’accès de chacun plutôt que par une saisie. Les noms figurent sur la carte de la commande, dans le rapport des commandes et sur le bon imprimé en cuisine, et ils y restent après le départ de la personne.
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Un changement de rôle s’applique tout de suite
Donnez ou retirez un rôle, et le téléphone que la personne a en main change avec lui, en direct, sans qu’elle ait à se déconnecter. Retirer quelqu’un de l’équipe prend deux pressions et coupe son accès sur tous les appareils à la fois ; son compte et les autres restaurants où il travaille ne bougent pas.
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Personne ne donne plus qu’il n’a
Un responsable invite la salle et lui attribue ses rôles ; un administrateur ou un propriétaire nomme un administrateur ; seul un propriétaire nomme un propriétaire. La salle voit avec qui elle travaille et ne change rien.
Ajouter quelqu’un à l’équipe, c’est un e-mail
L’invitation tient en trois choses — l’adresse, le rôle avec lequel la personne commence et la langue de l’e-mail — et un bouton pour l’envoyer. Pas de licence à acheter, pas d’appareil à enregistrer, pas de forfait supérieur à prendre. Une nouvelle personne dans l’équipe est à un e-mail et un rôle de son propre accès, sur son propre téléphone, sans frais par appareil ni par personne.
Ce que coûte d’habitude une personne de plus
En France, la caisse est vendue au terminal : un abonnement pour le premier poste, une option multi-poste pour une deuxième caisse, un pad supplémentaire pour chaque appareil de prise de commande, et parfois une option à part pour les droits d’accès de l’équipe. Les utilisateurs sont souvent illimités, mais seulement sur des appareils déjà payés un par un. Platevio ne fait payer aucun des quatre.
| Logiciel de caisse courant | Platevio | |
|---|---|---|
| Un accès pour une personne de plus | Compris, mais sur des appareils payés par terminal | 0 €, personnel illimité |
| Un appareil de plus pour prendre les commandes | Un pad supplémentaire, environ 15 € par mois | 0 € — le téléphone de chacun |
| Un deuxième poste de caisse | Une option multi-poste, environ 40 € par mois | 0 € — aucun frais par poste |
| Les rôles et l’accès de chacun | Une option, environ 25 € par mois | 0 € — compris |
Prix publiés par des éditeurs qui vendent en France, lus en septembre et octobre 2026 : la caisse à partir de 89 € par mois pour le premier terminal, un pad supplémentaire autour de 15 €, le multi-poste autour de 40 €, l’accès avancé de l’équipe autour de 25 €. Platevio ne fait rien payer pour le logiciel, ne prend aucun pourcentage de vos ventes, et n’a ni licence, ni frais par appareil, ni frais par personne.
Les questions à poser à n’importe quel logiciel de caisse sur votre équipe
Posez-les pour la dixième personne, pas pour la première.
- Y a-t-il des frais par utilisateur, par appareil ou par établissement pour l’équipe ?
- L’équipe peut-elle travailler sur ses propres téléphones ?
- Chaque personne a-t-elle son propre accès ?
- Quand vous retirez quelqu’un de l’équipe, est-il déconnecté de tous les appareils à la fois ?
- Le nom de qui a pris la commande figure-t-il sur le bon en cuisine ?
Questions sur le personnel du restaurant
- Que fait un logiciel de caisse pour le personnel du restaurant ?
- Il décide qui peut se connecter, à quoi chacun a accès et qui a pris chaque commande. Concrètement : un accès pour chacun, un rôle qui décide de ce qu’il ouvre, et un nom sur chaque commande. Dans Platevio, tout cela est gratuit.
- Si on a plusieurs serveurs, chacun doit-il avoir son propre accès ?
- Oui. C’est la seule façon pour qu’une addition ou un changement de prix remonte à une personne plutôt qu’au comptoir. Dans Platevio, un accès pour chacun ne coûte rien, il n’y a donc aucune raison d’en partager un.
- Comment ajouter quelqu’un à l’équipe dans Platevio ?
- Ouvrez Personnel, touchez Inviter du personnel, tapez son e-mail, choisissez un rôle et envoyez. La personne touche Accepter l’invitation sur son propre téléphone, choisit un nom et un mot de passe, et elle est dedans.
- Combien coûte une personne de plus dans l’équipe ?
- Rien. Pas de limite et pas de frais — ni par utilisateur, ni par appareil, ni par poste, ni par établissement. Platevio est gratuit, et la vingtième personne de l’équipe coûte ce que coûtait la première.
- Quels rôles peut-on donner, et à quoi chacun a-t-il accès ?
- Propriétaire, Administrateur, Responsable, Serveur, Cuisinier, Barman, Caissier et Livreur. Tout le monde prend les commandes et consulte la carte. Le responsable, et au-dessus, modifie aussi la carte, le plan de salle et les imprimantes. Le propriétaire et l’administrateur ouvrent aussi les Rapports. Une même personne peut en avoir plusieurs.
- L’équipe peut-elle utiliser ses propres téléphones ?
- Oui. Platevio tourne dans le navigateur de n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur portable, et dans l’app, si bien que chacun se connecte sur le téléphone qu’il a sur lui. Aucun matériel à acheter.
- Comment retirer quelqu’un de l’équipe ?
- Ouvrez sa page dans Personnel, touchez la corbeille et confirmez. Son accès s’arrête sur tous les appareils à la fois. Les commandes qu’il a prises gardent son nom, et il garde son compte.
Ouvrez votre salle ce soir
Une minute suffit : votre établissement, votre première carte — et vous prenez les commandes.