A comanda digital que roda no celular que cada garçom já tem no bolso
Feita para o salão: anote o pedido na mesa com cada adicional, cada observação e cada tempo, envie para a cozinha e o bar, e todos os outros celulares recebem a comanda no mesmo instante. Grátis — sem mensalidade por aparelho, por garçom ou por usuário, e sem nenhum aparelho para comprar.
O que é comanda digital
A comanda digital é a comanda do restaurante que saiu do bloquinho: em vez de anotar no papel, o garçom (empregado de mesa) lança o pedido no celular (telemóvel) ou no tablet, ali na mesa, e a comanda segue sozinha para a cozinha, o bar e o caixa, sem ninguém redigitar nada. Muita gente chama de comanda eletrônica, que o mercado usa como sinônimo: na prática, é a mesma coisa. O que muda de um fornecedor para outro é o aparelho que ele exige e quanto cobra por cada um.
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A comanda
Cada prato com os seus adicionais, uma observação para o que o cliente pediu de diferente, e o tempo em que ele sai.
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O envio
Um toque em Enviar comanda e a cozinha, o bar e todas as outras telas recebem — e o papel também, onde há impressora.
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A passagem
O andamento da cozinha volta para o salão prato a prato: em preparo, pronto, servido.
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A conta
O que foi servido vira a conta, paga de uma vez ou dividida item a item.
O aparelho do fornecedor, ou o celular que o garçom já tem no bolso
Boa parte do mercado vende a comanda digital junto com um aparelho de mão — uma maquininha inteligente ou um terminal do fornecedor — e uma licença para cada um. O celular já coloca a comanda na mão do garçom — carregado, conhecido, dele —, então o Platevio faz dele o aparelho.
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Um por garçom, e não um para revezar
Cada garçom tem o seu aparelho desde a primeira mesa; ninguém espera o terminal do colega ficar livre.
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Nada para comprar, carregar na base ou repor
Nenhum aparelho para encomendar, nenhuma base ao lado do caixa, nada para repor quando um cai na pia.
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Um garçom novo começa hoje à noite
Convide por e-mail e ele entra pelo próprio celular, com o seu acesso e a função de Garçom.
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As mesmas telas que todo mundo usa
O quadro de comandas, o mapa de mesas e a conta — e não uma versão reduzida para o aparelho de mão.
Uma mesa, do pedido à conta
Um sábado à noite, uma mesa de quatro, um garçom com o celular no bolso do avental.
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19:02
A mesa abre pelo mapa
Ele toca a mesa 12 no mapa de mesas, no próprio celular. Abre uma comanda nova já ligada àquela mesa, com o cardápio embaixo.
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19:05
O pedido entra, tempo por tempo
Bebidas e entradas no primeiro tempo, os pratos principais num segundo que ele segura. "Sem cebola" é um adicional no prato, "alergia a castanhas" uma observação num principal. Um toque em Enviar comanda.
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19:05
Todo mundo recebe
O monitor da cozinha, o bar e todos os outros celulares mostram a comanda sem ninguém encostar numa tela. A impressora da cozinha solta a comanda com a comida, a do bar a das bebidas. Os principais ficam em espera.
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19:14
As entradas ficam prontas
O cozinheiro marca como pronto. No celular dele, a mesa 12 diz Pronto para servir, com a contagem de pratos na passagem. Ele leva e toca Marcar como servido.
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19:31
Os principais saem
Com todas as entradas servidas, a comanda oferece Marchar o segundo tempo. Um toque e a cozinha começa os principais; nada marcha sozinho.
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19:48
Mais uma rodada
Duas bebidas e uma sobremesa entram na mesma comanda aberta. Só os itens novos são impressos.
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20:12
A conta
Tudo servido, a comanda mostra Receber. Dois pratos vão no cartão, o resto em dinheiro, com o troco na tela. Um toque em Ocultar, e a mesa 12 aparece livre de novo em todas as telas.
O que a comanda digital do Platevio faz
Oito coisas, e todas elas estão na tela hoje.
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O seu celular é o aparelho do garçom
Qualquer celular, tablet ou notebook, no navegador ou no app. Uma comanda nova é um toque em Nova comanda ou numa mesa livre — com mesa, ou sem mesa, no balcão.
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Adicionais e observação no prato a que pertencem
Adicionais escolhidos por prato, vários de uma vez, e uma observação em texto livre para o que for diferente. Os dois ficam naquele prato, no quadro de comandas e na comanda impressa.
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Tempos que esperam e marcham na vez certa
Até três tempos em qualquer comanda, sem nada para ativar. Um tempo seguinte fica em espera até o salão mandar marchar.
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Todo aparelho recebe no instante do envio
O monitor da cozinha, o mapa de mesas e todos os outros celulares se atualizam sozinhos, sem ninguém encostar numa tela.
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A comanda se imprime sozinha
Sai assim que o pedido é enviado, com a mesa, o nome do garçom, os adicionais, as observações e os tempos — a comida na cozinha, as bebidas no bar. Wi-Fi, Ethernet, USB e Bluetooth; ESC/POS e Star Micronics.
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O que está esperando na passagem
Cada prato tem o seu próprio status — pedido, em preparo, pronto, servido. O mapa de mesas diz Pronto para servir e conta os pratos.
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A conta, dividida por item
Receba a conta inteira de uma vez, ou toque num item para dividir a conta por item — até uma só de três bebidas iguais —, cada parte com a sua forma de pagamento.
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Um acesso por pessoa, um nome em cada comanda
Cada pessoa da equipe recebe um convite por e-mail e entra com uma função — Garçom, Cozinheiro, Barman, Caixa, Gerente. A tela e a comanda impressa dizem quem lançou o pedido.
A conta é a comanda — divida item a item, na mesa
A conta é o que a cozinha marcou como servido: ninguém redigita nada, e nada que ainda está na passagem entra na cobrança. Ela abre como uma conta só e um valor só, porque quase toda mesa paga junto. Para separar, toque num item — três bebidas viram três linhas, uma por cliente — e o valor no botão acompanha o que está marcado. Cada parte é paga em dinheiro, no cartão na maquininha que você já tem, em cheque, em vale-refeição ou numa forma de pagamento que o restaurante cadastrou; no dinheiro, o troco aparece na tela. As linhas pagas passam para um grupo à parte, marcadas com a forma como foram pagas.
Quanto costuma custar o aparelho do garçom
A comanda digital com aparelho de mão chega em duas cobranças: o aparelho, comprado por garçom, e o software, cobrado por mês em cima do PDV. Um segundo aparelho é o mesmo dinheiro outra vez, aparelho e mensalidade.
| Aparelho de mão comum | Platevio | |
|---|---|---|
| O aparelho em si | R$ 600 – 1.200 cada | O celular que o garçom já tem no bolso |
| Software, por aparelho a mais, por mês | R$ 30 – 100, como módulo ou terminal extra | R$ 0 |
| O PDV embaixo dele | R$ 0 – 1.000 por caixa, por mês | R$ 0 |
| Cada acesso a mais | Em geral limitado pelo plano | R$ 0 — equipe sem limite |
Preços publicados por fornecedores brasileiros, lidos em setembro de 2026, sem contar a implantação, de R$ 200 a R$ 2.000. O Platevio não cobra nada — nem por aparelho, nem por usuário.
Como escolher uma comanda digital para restaurante
Faça estas perguntas pensando na sua noite mais cheia, e não na demonstração.
- Roda nos celulares que a sua equipe já tem, ou exige o aparelho do fornecedor?
- Cada aparelho a mais é cobrado todo mês, e cada acesso conta no plano?
- Adicionais, observação e tempos chegam à comanda da cozinha no prato certo?
- O celular do garçom mostra quando o prato está pronto?
- A mesa consegue dividir a conta item a item?
Perguntas sobre comanda digital
- O que é comanda digital?
- É a comanda que o garçom lança no celular ou no tablet, na mesa, no lugar do bloquinho, e que vai direto para a cozinha, o bar e a conta. A do Platevio roda no navegador dos celulares que a sua equipe já tem.
- Como fazer comanda no celular?
- Entre no Platevio pelo navegador do celular, Android ou iPhone, com o seu próprio acesso — ou pelo app. Toque em Nova comanda, escolha a mesa e os itens, e envie. O mesmo celular imprime a comanda e recebe a conta.
- Qual o melhor aplicativo de comanda grátis?
- O que roda nos celulares que o seu salão já tem, leva os adicionais e a observação até a cozinha no prato certo e deixa a mesa pagar separado. O Platevio faz tudo isso e é grátis: todos os recursos, equipe e comandas sem limite, nenhum cartão para cadastrar e nenhum custo por aparelho ou por usuário.
- O que é o app do garçom?
- É o nome que o mercado dá ao aplicativo em que o garçom anota o pedido na mesa. No Platevio ele não é um produto à parte: é a mesma tela de comandas, no celular de cada um, e ela também mostra o que já está pronto na passagem.
- Quanto custa o aparelho do garçom?
- Uma maquininha inteligente ou um terminal de mão costuma sair de R$ 600 a R$ 1.200 cada, mais uma mensalidade em cima do PDV. Com o Platevio, o aparelho é um celular que você já tem, sem custo por aparelho.
- Como dividir a conta no restaurante?
- No Platevio, toque num item da conta e ele se separa — até uma só de três bebidas iguais —, e cada parte é paga com a sua forma: dinheiro, cartão, cheque ou vale-refeição. No dinheiro, o troco aparece na tela.
Abra hoje à noite
Leva um minuto: o seu restaurante, o seu primeiro cardápio — e você já está anotando pedidos.