Een kassasysteem voor de bar dat elk rondje bij elkaar houdt
Open de rekening met het eerste rondje, vul hem de hele avond aan, en deel hem aan het eind op de drankjes waar iedereen echt voor betaalt. Platevio is een kassasysteem voor café en bar dat in een browser draait op de telefoons en tablets die al achter je bar liggen — geen kassa om te kopen, en geen betaalprovider om mee te tekenen.
Wat een kassa voor een bar moet kunnen en een restaurantkassa niet
Een bar verkoopt aan een transactie die weigert één keer te gebeuren. Eén iemand opent een rekening, drie van hen vullen hem vier uur lang aan, eten gaat naar de keuken terwijl de drankjes van de bar komen, om elf uur vertrekt er iemand die twee van de negen dingen erop gedronken heeft, en wat overblijft wordt bij sluitingstijd gedeeld. Een restaurantrekening groeit ook door een service heen, maar hij groeit rond een gezelschap dat samen aankwam en samen vertrekt. Een barrekening groeit rond een groep waarvan de samenstelling verandert, in rondjes die niemand opschreef, tegen prijzen die om acht uur veranderd kunnen zijn. Dat is wat de software moet overleven: niet de snelheid van het eerste drankje, maar de juistheid van het negende, twee uur nadat nog iemand wist wie het besteld had. De meeste van deze zaken zijn tegelijk café en restaurant, met een keuken die borden stuurt naar een groep waarvan de drankjes van de bar komen, dus de kassa moet die twee helften op één rekening houden in plaats van er twee bonnen van te maken.
De rekening openen is makkelijk. Hem sluiten is het probleem.
Om 21:40 gaat er niets mis. Het gaat mis bij het afsluiten, wanneer de rekening één bedrag is en geen enkele barman kan zeggen wat erin zit — welke van de drie gin-tonics een dubbele was, of het tweede rondje voor of na het einde van het happy hour viel, en wat degene die om elf uur vertrok nog schuldig is. Platevio laat het nooit één bedrag worden. Elk drankje is zijn eigen regel, met de prijs waarvoor het verkocht is, de extra’s die erop gekozen zijn en de opmerking die eraan hangt, en betalen is een teken op die regel in plaats van een aftreksom van een totaal. Zo kan de rekening altijd de vraag beantwoorden die een bar aan het eind van een avond echt stelt: welke hiervan zijn nog niet betaald, en waarvoor is elk ervan verkocht?
Wat Platevio een café of bar geeft
Zeven dingen, en ze gaan alle zeven over een rekening die openblijft.
-
Het volgende rondje komt bij de rekening die al openstaat
De bestelling blijft open zolang de tafel bediend wordt. Elke barman die dienst heeft gaat er terug in, voegt toe wat ze gevraagd hebben en verstuurt het — de drankjes die er al op staan worden niet opnieuw opgebouwd, opnieuw getimed of opnieuw geprijsd, en niemand begint een tweede rekening voor dezelfde groep.
-
Dubbele, mixers en de opmerking, op het drankje zelf
Stel de extra’s in die een drankje kan krijgen — de dubbele, de mixer, het merk dat ze noemen — en kies ze op het losse glas terwijl je opneemt. Een extra met een prijs telt zichzelf bij dat glas op, en "zonder ijs" hangt aan het ene drankje waar het over gaat en niet aan het hele rondje.
-
De prijs waarvoor het verkocht is, niet de prijs van vanavond
De naam en de prijs van een item, en van elke extra erop, worden op het moment van bestellen op de rekening gekopieerd. Zet de kaart weer omhoog als het happy hour afloopt en de drankjes die al op openstaande rekeningen staan houden waarvoor ze verkocht zijn. Het volgende rondje krijgt de nieuwe prijs.
-
Deel de rekening op wat elke gast gedronken heeft
Vink precies de drankjes en borden aan die één iemand voor zijn rekening neemt en teken die af als betaald. De rest van de rekening blijft open en onbetaald, dus wat er nog openstaat is de som van wat er werkelijk over is en niet vier mensen die een totaal zitten te delen.
-
Contant van de een, pin van de ander
Elk deel van de rekening wordt onder zijn eigen methode afgetekend — contant, pin, cheque, maaltijdcheque, of een methode die je zelf een naam gaf. Platevio legt vast hoe er betaald is; de kaart zelf gaat door de automaat die je al hebt, dus daar komt geen cent van bij ons terecht.
-
De rekening kent zijn tafel, of heeft er helemaal geen
Zet de rekening op een tafel uit je plattegrond, of draai hem op geen enkele tafel voor mensen die aan de bar staan. Een tafel is een verwijzing en geen kopie, dus de plattegrond corrigeren hernoemt hem ook op de rekening die daar al ligt.
-
Bonnen en barbonnen, op de printer die je al hebt
Platevio print naar thermische printers via WiFi, Ethernet, USB en Bluetooth — ESC/POS en Star Micronics, die samen zowat elke printer achter een bar dekken. Hou de jouwe en stuur hem aan vanaf de telefoon of tablet waarop het rondje is aangeslagen: de keuken krijgt zijn bon en de tafel zijn rekening.
Eén rekening, van het eerste rondje tot sluitingstijd
Een vrijdag die om tien voor tien begint en na middernacht eindigt, op één openstaande bestelling.
-
21:40
Het eerste rondje opent de rekening
Twee IPA’s, een gin met tonic als extra erop, en een burger met een opmerking, op de tafel bij het raam. Verstuurd, en hij staat op het bord dat de bar en de keuken allebei lezen.
-
22:15
Het tweede rondje komt bij dezelfde rekening
Een andere barman opent de bestelling die er al is, zet er drie drankjes bij en verstuurt ze. Aan het eerste rondje verandert niets, en er is nog steeds één rekening voor de tafel.
-
23:00
Het happy hour loopt af en je zet de prijzen terug
Je verandert de kaartprijzen met de hand bij het omslagpunt. De drankjes die voor elven gekocht zijn houden waarvoor ze verkocht zijn, en wat er na elven getapt wordt gaat tegen de nieuwe prijs.
-
23:20
Eén van hen vertrekt eerder en betaalt zijn eigen deel
Vink de twee drankjes aan die hij gehad heeft, neem het contante geld aan, en teken het af. Die twee regels gaan naar betaald en de rest van de rekening blijft open, onbetaald en onveranderd.
-
00:55
Sluitingstijd, en de rest gaat op één kaart
Alles wat nog openstaat wordt in één keer met pin afgerekend, op je eigen automaat. Er blijft niets openstaan, en de afgeronde rekening wegwerken is één tik zodra de tafel weg is.
Hoe je een kassasysteem voor een bar kiest
Beoordeel er geen op één drankje. Vraag elke aanbieder om jouw vrijdag te draaien: open een rekening, zet er een rondje op, twintig minuten later nog een, stuur eten met een opmerking mee, verander er tussendoor een kaartprijs, laat één gast twee drankjes contant betalen, en zet de rest op de pin. Kijk wat er gebeurt met de prijs van de drankjes die al op de rekening stonden. Het beste kassasysteem voor een bar is het systeem dat die vrijdag overleeft, en niet het systeem met de langste functielijst. Stel daarna de vragen die bepalen wat het echt kost.
- Zet het openen van een rekening een reservering op de kaart van de gast, en wie draait op voor het verlies als iemand wegloopt?
- Houden drankjes die al op een openstaande rekening staan hun prijs als het happy hour afloopt?
- Kan het personeel een rekening per item delen, en er twee verschillende betaalmethodes tegenaan zetten?
- Is het gratis pakket gratis omdat je hun betaalverwerking moet afnemen?
- Welke van de voorraad, de fooien, de rapportage en de extra apparaten kosten meer dan het bedrag op de voorkant?
- Wat gebeurt er met een openstaande rekening als het internet wegvalt?
- Kun je je kaart en je verkoopgeschiedenis exporteren op de dag dat je weggaat?
Vragen over een kassasysteem voor de bar
- Wat is een kassasysteem voor een bar?
- Een kassasysteem voor een bar is de software waarmee je bar bestellingen opneemt, plus waar je die op draait. Wat het onderscheidt van een restaurantsysteem is de vorm van de rekening: hij gaat vroeg open, neemt rondje na rondje aan van een groep waarvan de samenstelling verandert, mengt eten uit de keuken met drank van de bar, en wordt aan het eind gedeeld. Sommige barsystemen dragen daarnaast kaartreserveringen, drankvoorraad, fooien en dienstbeheer.
- Is een kassasysteem voor een café anders dan voor een bar?
- Niet op een manier die de software verandert. Café, kroeg, bar en brouwerijcafé beschrijven hetzelfde werk — openstaande rekeningen, herhaalde rondjes, eten naast drank, en een deling aan het eind — en deze pagina is voor alle vier geschreven. Let op dat *café* in het Nederlands een kroeg is en geen koffiezaak: als je een koffiebar runt, staat jouw pagina ergens anders. De echte splitsing is volume: een drukke club koopt eerst voor kaartrekeningen en schenkcontrole, en dat is een ander product dan dit.
- Kan één kassasysteem een bar en een restaurant tegelijk draaien?
- Ja, en dat is hier het gewone geval: de burger en het rondje waar hij mee binnenkwam staan op dezelfde openstaande bestelling, elk met zijn eigen extra’s en zijn eigen opmerking. Wat Platevio niet doet is ze routeren. Er is één bord met elke openstaande rekening erop, dus de keuken en de bar lezen dezelfde lijst en pakken eruit wat van hen is — geen barscherm met alleen drank, al kunnen beide kanten dezelfde bestelling op papier hebben als je hem print. Een zaak die de keuken op een eigen wachtrij nodig heeft moet daarvoor kopen.
- Wat heeft een barman nodig van een kassasysteem?
- Snelheid op het rondje dat voor hem staat, en zekerheid over het rondje van twee uur geleden. In de praktijk zijn dat vier dingen: een bestelling die hij kan heropenen en aanvullen zonder hem opnieuw op te bouwen, de dubbele en de mixer gekozen op het losse glas, een prijs die op het drankje gekopieerd is toen het verkocht werd in plaats van afgelezen van de kaart van vanavond, en een manier om twee drankjes af te rekenen voor degene die eerder vertrekt zonder de rest van de rekening te verstoren. Platevio is om die vier heen gebouwd. Schenkregistratie, fooien en dienstbeheer zitten er niet in.
- Kan Platevio een rekening in de bar open houden?
- Het kan de bestelling open houden zolang de groep bediend wordt, en elk nieuw rondje komt bij de rekening die er al is. Wat het niet is, is een met een kaart gedekte rekening: Platevio ziet of bewaart nooit een kaart, dus er wordt niets vooraf gereserveerd en er wordt niets achtergehouden tegen iemand die wegloopt. Als je met een openstaande rekening juist die bescherming bedoelt, moet die van je pinautomaat komen.
- Kunnen gasten een barrekening delen?
- Ja, per item. Vink precies de drankjes aan die één gast voor zijn rekening neemt, kies hoe hij betaalt, en die regels zijn afgetekend — de rest van de rekening blijft openstaan op wat er echt nog openstaat. Herhaal dat zo vaak als de groep het nodig heeft, elke keer met een andere betaalmethode.
- Beheert Platevio happy-hourprijzen?
- Alleen met de hand. Je verandert de kaartprijs bij het omslagpunt, en Platevio maakt dat veilig: drankjes die al besteld zijn houden de prijs waarvoor ze verkocht zijn, en de volgende krijgen de nieuwe prijs. Wat het niet doet is de wijziging voor je inplannen, of twee-voor-een-acties en acties op tijdstip draaien, en er is geen datum waarop dat wel gebeurt.
- Verwerkt Platevio kaartbetalingen of neemt het een percentage van de baromzet?
- Nee. Neem de betaling aan op de pinautomaat die je al hebt, en teken in Platevio af hoe de rekening is afgerekend. Omdat Platevio je betaalprovider niet is, neemt het geen percentage van je omzet en hangt er geen betaalcontract aan het gratis pakket.
- Werkt dit kassasysteem voor de bar offline?
- Nee. Platevio heeft verbinding nodig om een bestelling van de zaal naar het scherm te brengen dat de bar leest. De pagina’s zijn klein gebouwd zodat ze ook laden op het signaal achterin een zaak met dikke muren, maar dat is niet hetzelfde als werken zonder verbinding. Als je verbinding tijdens de service echt wegvalt, kies dan een systeem met een echte offlinemodus.
- Bestaat er een gratis kassasysteem voor een bar?
- Platevio is er een. Er wordt geen kaart gevraagd om je aan te melden, er is geen pakket te kiezen en geen proefperiode die afloopt, het draait op de telefoons en tablets die al achter je bar liggen, en er komt geen percentage van je omzet deze kant op. We bouwen het samen met de zaken die het gebruiken, en als we geld gaan vragen is dat voor de software en niet als aandeel in de bar. De meeste barsoftware die als gratis geadverteerd wordt is gratis omdat de aanbieder je kaartbetalingen verwerkt, en daar zit de prijs — Platevio verwerkt geen kaarten, dus er zit niets achter de nul. Wat gratis niet koopt is de lijst hierboven: geen gedekte rekeningen, geen drankvoorraad en geen offlinemodus.
- Wat kost een kassasysteem voor een bar?
- Tel vier bedragen op en niet één: de software, de apparatuur, het pinnen en alles wat als module in rekening wordt gebracht. Een pakket van nul euro dat de betaalverwerking van de aanbieder vereist is niet de goedkoopste van de vier, want het percentage ís de prijs. Platevio is gratis in gebruik, draait op apparaten die je al hebt, en neemt niets van je omzet.
Vanavond open
Het kost een minuut: jouw zaak, je eerste kaart — en je neemt bestellingen op.