Un sistema POS para lounge de shisha que conserva toda la sesión
Una cazoleta, su sabor, bebidas, comida y otra ronda dos horas después: Platevio mantiene todo en una cuenta vinculada a la mesa y permite liquidar lo que tomó cada persona. En España también se busca como TPV para bar de cachimbas; en otros mercados, como POS para hookah lounge.
La cuenta de un lounge dura lo que dura la mesa
Un grupo puede permanecer cuatro horas, pedir una primera shisha, añadir bebidas y comida, cambiar una cazoleta y sumar otra ronda mucho después. Alguien puede marcharse antes y querer pagar solo lo suyo. El pedido no pertenece a un momento de venta aislado: pertenece a una mesa ocupada que debe seguir legible para todo el equipo durante la sesión.
El sabor debe permanecer unido a la cazoleta correcta
Platevio configura sabores y bases como extras de la shisha y conserva una mezcla especial como nota en esa misma unidad. Cada cazoleta, bebida y plato avanza por separado, para que el equipo distinga lo servido de lo que todavía se prepara y pueda cobrar sin reconstruir la noche de memoria.
Qué aporta Platevio a un lounge de shisha o hookah
Funciones pensadas alrededor de una mesa larga, varias rondas y una cuenta que no se divide a partes iguales.
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Sabores y bases como extras
Vincula la elección y su recargo a la cazoleta correspondiente; una mezcla excepcional queda como nota.
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Una mesa abierta durante horas
Añade nuevas rondas al pedido existente sin separar lo de las nueve de lo de medianoche.
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Estado por cazoleta, bebida y plato
Una shisha puede estar servida mientras la segunda sigue en preparación y la comida aún no sale.
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Pago por lo que tomó cada persona
Selecciona unidades concretas, registra su liquidación y deja abierta la cuenta del resto del grupo.
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Veintiséis idiomas, español y árabe entre ellos
La app habla veintiséis idiomas —árabe, español, inglés, turco y veintidós más— y cada persona elige el suyo, no el local: la sala puede trabajar en un idioma mientras la cocina trabaja en otro, y quien empieza hoy escoge el suyo en su primer turno sin que nadie cambie un ajuste para todo el lounge.
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Cuentas y comandas impresas en el lounge
Platevio imprime en impresoras térmicas por WiFi, Ethernet, USB y Bluetooth, con ESC/POS y Star Micronics. Cada impresora de comandas recibe solo las categorías que le asignas, así las cazoletas salen en el puesto de shisha y la comida en la cocina, y la cuenta se imprime desde la tableta con la que se atendió la mesa, para que llegue al final de la noche.
Una mesa, de la primera shisha al último pago
Cuatro personas llegan por la noche y una de ellas se marcha antes.
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21:20
Se abre la mesa
Dos shishas con sabores distintos y cuatro bebidas quedan en la misma cuenta.
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21:29
Una cazoleta sale primero
La primera pasa a servida y la segunda permanece en preparación con su sabor visible.
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22:36
La siguiente ronda se suma
Comida, bebidas y otra shisha entran en la cuenta que ya pertenece a la mesa.
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23:12
Una persona liquida lo suyo
Sus unidades quedan pagadas y el pedido continúa abierto para quienes siguen sentados.
Cómo elegir un TPV para un bar de cachimbas
En la demostración, abre una mesa con dos sabores, añade bebidas y comida, suma otra ronda una hora después y haz que una persona pague lo suyo y se vaya antes de liquidar el resto. Mira si las cazoletas llegan al puesto de shisha y la comida a la cocina en comandas separadas, y si la cuenta del final ya viene dividida por persona, porque esas son las dos cosas que una demostración suele pasar por alto.
- ¿El sabor y la base pueden ser opciones con precio sobre la cazoleta?
- ¿La misma mesa conserva una cuenta durante varias horas?
- ¿Shisha, barra y cocina reciben colas separadas?
- ¿Un sabor agotado puede retirarse de la venta desde un dispositivo y desaparecer de todos los demás al instante?
- ¿Cada persona del equipo tiene su propio usuario, con un rol que encaja con lo que hace?
- ¿Una persona puede pagar sus unidades y dejar abierta la mesa?
- ¿Cada persona del equipo puede usar la app en su propio idioma, elegido por persona y no por local?
- ¿Puedes leer las ventas de un día de negocio, los cobros por método y las mesas pendientes, y abrir la cuenta detrás de cualquier cifra?
Preguntas sobre POS para lounges de shisha
- ¿Sirve un POS de restaurante para un lounge de shisha?
- Puede servir si mantiene una cuenta por mesa durante horas, trata sabores como opciones, sigue cada unidad, envía al puesto de shisha una comanda separada de la de cocina y divide por consumo. Platevio hace todo eso, gratis, en los teléfonos y tabletas que el lounge ya tiene.
- ¿Platevio mantiene varias rondas en la misma mesa?
- Sí. Las nuevas shishas, bebidas y comidas se añaden al pedido abierto de esa mesa.
- ¿Puede registrar sabores y mezclas?
- Sí. Los sabores habituales pueden ser extras con precio y una mezcla excepcional puede escribirse como nota en la cazoleta concreta; esa nota llega a quien la prepara en el tablero de cocina y se imprime bajo la cazoleta en la comanda del puesto de shisha.
- ¿El puesto de shisha puede tener sus propias comandas, separadas de la cocina?
- Sí. Cada impresora de comandas recibe las categorías que le asignas, así una impresora en el puesto imprime solo las cazoletas y sus sabores mientras la de cocina imprime solo la comida, por WiFi, Ethernet, USB o Bluetooth en la impresora ESC/POS o Star Micronics que ya tienes. Las mismas unidades están en el tablero de cocina, cada una en su propio estado, para que quien prepara marque una cazoleta lista en el momento en que lo está.
- ¿Puedo retirar un sabor del menú a mitad de la noche?
- Sí. Cada producto tiene un interruptor de disponible para pedir, y al desactivarlo en un dispositivo el producto desaparece de todos los demás dispositivos del lounge al instante, así la sala deja de vender un sabor en el momento en que se acaba en el puesto. Vuelve a activarlo cuando llegue el pedido y está otra vez a la venta en todas partes.
- ¿La aplicación funciona en árabe?
- Sí: el árabe es uno de los veintiséis idiomas que habla la app y cada persona escoge el suyo, así que alguien del equipo puede trabajar en árabe mientras otra persona trabaja en español sobre el mismo pedido de la misma mesa.
Abre tu restaurante hoy mismo
Es cosa de un minuto: tu restaurante, tu primer menú y ya estás tomando pedidos.